7.738,74 TL’lik Ödeme İadesi Geri Dönüş Alınmadı

23 Haziran 2026 tarihinde Nalburdayim.com üzerinden gpd Retro Tek Gövde Eviye Bataryası Krem Granit mte ürününü sipariş ederek 7.738,74 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürünün birkaç hafta boyunca tedarik edilememesi üzerine WhatsApp hattı ve telefon görüşmeleriyle defalarca iletişime geçtim.

Görüşmeler sonucunda 13 Temmuz itibarıyla siparişin iptali ve ücret iadesi konusunda karşılıklı olarak mutabık kaldık. Ancak bu tarihten sonra da WhatsApp müşteri hattı üzerinden tekrar tekrar yazmama ve talep ettikleri belgeleri e‑posta ile göndermeme rağmen 25.08.2026 tarihi itibarıyla bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi.

Hem ürünün tedarik edilememesi hem de üzerinde mutabık kalınan iadenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 7.738,74 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iadesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.