Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi Ve İade Bekliyorum

16 Temmuz tarihinde Nalburdayım internet sitesinden havale ile ödeme yaparak matkap mandren siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram NLBDP1977952’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca mesaj göndermeme ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda siteye girmeye çalıştığımda da “siteyi güncelliyoruz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum, bu nedenle sipariş durumumu ve para iademi de kontrol edemiyorum.

Ürün gönderilmediği ve tarafıma hiçbir iade yapılmadığı için ödediğim tutarın derhal hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde tarafıma yaşatılan mağduriyet nedeniyle yasal yollara ve suç duyurusuna başvuracağımı belirtmek istiyorum.