İade Ücreti Geri Ödemesinin Uzun Süre Beklemesi Ve Yanıtsız İletişim
WWW. Nalburdayım.com üzerinden 2 Temmuz tarihinde pnldm1833954 numaralı sipariş ile “Trafik Konisi 90 cm Çift Reflektifli Ağırlıklı” ürününü satın aldım. Ürünü 13 Temmuz’da iade ettim ve ürün kargo ile adresimden teslim alındı.
Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Telefonla aradığımda çağrılarım açılmadı, WhatsApp üzerinden yazdığımda mail atmam istendi, mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini hem de sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



