Nadir Kitap’tan Açıklamasız Üyelik İptali Ve Envantere Erişim Sorunu

Uzun süredir Nadir Kitap’ta satıcı üyeliği bulunan ve aynı zamanda Manisa’da sahaf olarak faaliyet gösteren bir işletmeyim. Platformda satışa sunduğum ürünlerin fiyatlarına müdahale edilerek fiyatları düşürmem istendi, bu talep bana e‑posta yoluyla iletildi. Oysa site yönetimi yalnızca alıcı ve satıcı arasında aracı konumundadır, satıcıların belirlediği satış fiyatlarına bu şekilde müdahale etme yetkisi bulunmamaktadır. Hangi kitaplardan bahsettiklerini ve neye göre böyle bir talepte bulunduklarını sorarak yine e‑posta ile açıklama istedim.

Bu yazışmaların ardından önce üyeliğim askıya alındı, sonrasında ise tarafıma herhangi bir somut ve makul gerekçe sunulmadan üyeliğimin tamamen iptal edildiğini öğrendim. Yazılı olarak neden kapatıldığı konusunda gerekçe talep etmeme rağmen Nadir Kitap yönetimi bu talebime de yanıt vermedi. Hesabımın kapatılması sonucu hem ticari olarak platformu kullanamıyor, hem de sistemde kayıtlı olan envanterimi görüntüleyemiyorum.

Nadir Kitap’a her ay yaklaşık 340 TL tutarında ödeme yaparak bu satıcı hizmetinden faydalanıyordum. Ödemem alınmasına ve panelimde bir dönem üyeliğimin aktif durumda gözüktüğüne ilişkin ekran görüntülerim olmasına rağmen, buna rağmen satıcı modülüne ve envanterime erişemiyorum.

Nadir Kitap yönetiminden, üyeliğimin hangi somut gerekçeyle ve hangi kurala dayanılarak tamamen iptal edildiğinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, satıcı modülümün yeniden açılmasını ve hesabımda kayıtlı tüm envanterimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Gerekli adımların atılmaması halinde yasal haklarım çerçevesinde hukuki süreç başlatmayı değerlendireceğimi de belirtmek isterim.