Red Kit Sahaf’tan Kitap Gönderilmedi Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

Nadir Kitap üzerinden Red Kit Sahaf’tan “Türkiye’de Gazeteler ve Dergiler Sözlüğü” adlı kitabı sipariş verdim, ödemeyi de kredi kartımla peşin olarak yaptım. Kitap bedeli 50 TL, kargo ücreti ise 119 TL olmak üzere toplam 169 TL tahsil edildi; ayrıca kargo ücretini de baştan ödemiş olmama rağmen ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi.

Siparişi 4–5 Şubat 2026 tarihinde verdim, aynı gün başka bir sahaf üzerinden aldığım kitap çoktan elime ulaştı, ancak Red Kit Sahaf’tan aldığım ürün hâlâ ortada yok. Bu süreçte iki kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bilgilendirme yapıldı. Ellerinde hem kitap hem de kargo ücreti kalmış durumda.

Nadir Kitap üzerinden 6011897 numaralı bu işlemimle ilgili olarak ödediğim tutarın ve peşin alınan kargo bedelinin tarafıma iade edilmesini ya da kitabın acilen kargoya verilerek gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca satıcıdan ve platformdan, müşterilerin mesajlarına ve e-postalarına yanıt verilmemesiyle ilgili de açıklama ve gereğinin yapılmasını istiyorum.