to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde N11 üzerinden “Dufy %100 Pamuk Düz Erkek Triko” ürününden 137,09 TL’den 5 adet, farklı renklerde sipariş verdim ve toplamda 685,45 TL’yi kredi kartımla ödedim. Siparişimin tamamı, 07.11.2025 tarihinde N11 tarafından “ürünün yanlış fiyattan satışa açıldığı” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Canlı destek ile görüştüğümde, yalnızca ürünün yanlış fiyatla satışa sunulduğu, bu nedenle iptal edildiği ve tutarın 3-7 iş günü içinde kartıma iade edileceği belirtildi; başka bir çözüm sunulmadı.
Benzer durumlarda diğer e-ticaret platformları müşterilerini mağdur etmezken, N11’in kendi hatasından kaynaklanan bu mağduriyeti kabul etmemesini ve çözüm sunmamasını doğru bulmuyorum. Siparişimin verdiğim fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 209361573534
04/11/2025 tarihinde N11 alışveriş uygulamasından üç adet Dufy %100 Pamuk Düz Erkek Triko (Slim Fit Antrasit m) siparişi verdim. Siparişim üç gün boyunca "sipariş hazırlanıyor" olarak göründü. Ancak bugün, önce fiyatlama hatası, ardından tedarik sorunu gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan si...
18 Ekim tarihinde N11 üzerinden toplu şekilde iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 202939961534 ve 208276961532). Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmadığı halde, N11 tarafından siparişlerim kendi inisiyatifleriyle iptal edildi...
01 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Komore isimli satıcıdan İstanbul adresime kırtasiye ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 204655339537. Ürünün ücretini 349,60 TL olarak ödedim. Ancak siparişim, ertesi gün (02 Eylül 2025) 'fiyat hatası' gerekçesiyle tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan ipta...
3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...
28.08.25 tarihinde N11 üzerinden 204335699538 numaralı siparişim iptal edildi ve ardından hesabıma girişim engellendi. Durumu fark ettiğimde, 01.09.25 tarihinde N11 müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin N11 tarafından iptal edildiği ve ancak farklı bir adresle tekrar üyelik açabileceğim söylendi. ...
Dufy 
Yorumlar