
Faturasız Ürün Teslimatı Ve İletişim Eksikliği

7 Mart 2025 tarihinde N11 mağazasından 205262283837 sipariş numarası ile telefon aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ancak ürüne ait fatura gönderilmedi. Mağazayla yaptığım görüşmelerde göndereceklerini söylediler ancak 3 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne soran. Ürünü alırken yorumlara bakarke...
Yanlış Fatura Kesimi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
28.01.2025 tarihinde N11'den 208854438830 sipariş numarası ile ürün aldım. Daha sipariş kargoya verilmeden faturası geldi ve kurumsal fatura kesilmiş. Satıcı ile irtibata geçtim, kurumsal değil bireysel fatura olacak diye ama maalesef insanı çileden çıkarma seviyesine getirdi. N11 canlı destek ile i...
N11'de Tedarikçi Sorunu ve İade Problemi
N11'den aldığım montu, ürün kalitesi ve bedeni nedeniyle iade ettim. Firmanın iadeye cevabı, 'ürün elimize boş geldi' gibi saçma bir açıklama oldu. Firmayı araştırdığımda, başka müşterilere de para iadesi yapmamak için böyle bir yol izlediğini gördüm. Firmanın herhangi bir adresi veya vergi numarası...
N11.com Kendini Hakim Yerine Koyup Parama El Koymuştur.

07.08.2024 günü 202774179633 sipariş numarası ile N11.com üzerinden Ö**** O******* (Şeker 6103 Kapı No:54 Kocasinan/KAYSERİ Vergi No:717*****770) satıcısından "Daihatsu Terios Materia Ateşleme Bobini 2005-2011" ürününü satın aldım. 4358245559005 kargo takip numarası ile ve Aras Kargo ile 09.08.2024 ...
N11 Den Teslim Edilmeyen Ürüne "Teslim Edildi" "İşlem Tamamlandı"
N11'den bir ürün aldım. Sipariş Tarihi: 29.05.2024. Tahmini teslim tarihi 12 Haziran 2024 idi. 12 Haziran olunca teslim tarihi 04 Temmuz 2024 oldu. 28 Haziran 2024'te ürün teslim edilmediği halde 'ürün teslim edildi', 'siparişin tamamlandı' diye mesaj geldi. Ben arkasına düşüp malzemenin gümrükte ol...
N11 Hizmet Kusuru Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yerli malı diyerek özellikle alışveriş yaptığım N11 satış sitesinden, N11 mağazasından bir robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktı. Üretici firma Omix'e teşekkür ederim, iletişime geçtiğimde gayet kibar bir şekilde karşıladılar ve faturası ile beraber ücretsiz olarak kargo ile göndermem durumu...



