to read complaints and reviews, or file yours.1
Servis Ürünü Yenilemeyip Mağduriyetimi Artırdı
20 iş günü içerisinde servisin tamir edemediği ürün için yenisini gönderip özür beklerken Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar taşındı konumuz. Haklı olduğum halde yine de beni hakem heyetinin 4-5 ay sonra vereceği kararı bekleterek mağduriyetimi arttırma çabasıdır bu resmen. Bir daha N11 üzerinden alışverişe tövbe ettim. Haklı olduğumu bildikleri halde servisin beni mağdur ettiğini bildikleri halde 2 defa iletişime geçip verdikleri karar tüketici hakem heyetinin kararını beklemek oldu. Çok basit ürünün yenisini verip hem beni hem de tüketici hakem heyetini boşuna yormamaları gerekirdi oysa.
