Ana Sayfa
N11
İade
Poco F8 Pro Telefonumda Kırık Cam Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

ID:35999721

Poco F8 Pro Telefonumda Kırık Cam Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Enes

15 Mayıs 15:18

N11 üzerinden 10 Mayıs’ta Poco F8 Pro model bir telefon sipariş ettim ve ürün 12 Mayıs’ta teslim edildi. 12 Mayıs’ta eski telefonumdan verileri aktardığım için dışarı çıkamadım; 13 Mayıs’ta dışarı çıktığımda güneşin parlaklığıyla fark ettim, sorunun ana ekranda mı yoksa ürünün üzerindeki kırılmaz camda mı olduğunu anlayamadım. Tırnak ile dokunulduğunda hissediliyor.

Durumu hemen N11 üzerinden yetkililere yazılı olarak ilettim ve tarafıma ilgilenileceği söylendi. Ancak bu geri dönüş sözü verildiği günden itibaren, bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

40.500 TL ödeyerek aldığım bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Telefonumun, mümkünse herhangi bir iz veya kusur bulunmayan yeni bir cihaz ile değiştirilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sıfır bir telefonda böyle bir izle karşılaşmak ve N11'in bu kadar zamandan beri iletişime geçmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Oto Koltuğu Yerine Sadece Yükseltme Aparatı Gönderildi

Onur

N11

17 Nisan 11:50

426

N11 üzerinden Kanz Orbit I-size siyah oto koltuğunu, Civil resmi mağazasından satın aldım. Ürün sayfasında 360 derece dönebilen oto koltuğu olarak yer almasına rağmen, bana yalnızca 4 adet koltuk yükseltme aparatı gönderildi ve Sonrasında Ürün Satıştan kaldırıldı. Açıklamasında hiçbir şekilde koltuk...

Satın Aldığım Oto Koltuğu Yerine Sadece Yükseltme Aparatı Gönderildi

satin-aldigim-oto-koltugu-yerine-sadece-yukseltme-aparati-gonderildi-4.jpg

satin-aldigim-oto-koltugu-yerine-sadece-yukseltme-aparati-gonderildi-1.jpg

Burhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Gönderilen Nazal Burun Aspiratörü Yedek Ucu İçin Ücretsiz Gönderim Ve İade Talebi

Burhan

N11

07 Nisan 09:27

238

"Teşekkürler N11"

Eksik Gönderilen Nazal Burun Aspiratörü Yedek Ucu İçin Ücretsiz Gönderim Ve İade Talebi

eksik-gonderilen-nazal-burun-aspiratoru-yedek-ucu-icin-ucretsiz-gonderim-ve-iade-talebi-3.jpg

N11’de Yetkisiz Alışverişlere Cevap Yok, İade Ve Bilgilendirme Talebi

Nursoy

N11

06 Nisan 09:31

167

27 Mart tarihinde bilgim ve iznim dışında N11 üzerinden kredi kartımla toplam yaklaşık 125.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler bana ait olmadığı için hem N11’e hem de diğer ilgili firmaya ulaşarak durumu bildirdim, ayrıca bankam üzerinden de kart itiraz/Chargeback sürecini başlattım....

Emel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ayıplı Foreo Bear 2 Cihazı İçin İade Reddi Ve N11 Çözüm Eksikliği

Emel

N11

03 Nisan 18:45

556

"N11 e bu süreçte tüketicimin yanında olduğu için teşekkür ederim"

ayipli-foreo-bear-2-cihazi-icin-iade-reddi-ve-n11-cozum-eksikligi-4.jpg

ayipli-foreo-bear-2-cihazi-icin-iade-reddi-ve-n11-cozum-eksikligi-2.jpg

ayipli-foreo-bear-2-cihazi-icin-iade-reddi-ve-n11-cozum-eksikligi-1.jpg

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Defolu Monitör İçin 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali

Süleyman

N11

03 Mart 14:04

262

22 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Mobilepoint satıcısından 205461783136 numaralı sipariş ile Xiaomi G Pro 27i model monitörü satın aldım. Ürün 24 Şubat 2026’da elime ulaştığında kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu ve kutu açılış videosu da çektim. Ancak kutuyu açtığımda bazı parçaların poşe...