EasyCep'ten Onaylı Satışta 7 Aylık Ödeme Gecikmesi

EasyCep’e 22 Şubat 2026 tarihinde Vivo y16 model telefonumu online kanal üzerinden satarak 2.430 TL ödeme almayı kabul ettim. Satış işlemine dair “EC26022300363” numaralı satış talebim ve onayladığım satış sözleşmesi bulunuyor. Cihazımın satış işlemi onaylandı ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli “teknik sebepler” gibi net olmayan gerekçelerle oyalanıyorum, kesin bir tarih verilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Onaylanmış satışa ve paylaşılan sözleşmeye rağmen bu kadar uzun süre ödeme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

EasyCep’ten, EC26022300363 numaralı satışa ilişkin 2.430 TL tutarındaki ödemenin derhal ve tek seferde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir ödeme tarihi bildirilmesini talep ediyorum.