N11 Tüketici Hakem Heyeti Kararını Görmezden Geliyor!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Anıl

N11

4 Ağustos 2024 16:34822

Benzer Şikayetler

N11 İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Gokce

N11

23 Ekim 2024 23:56632

N11 den satin aldığımız buzdolabını, kata taşınmadığı için satıcının talebiyle iade ettim. İadem onaylandı. 3 ile 7 iş g...ünü paranın iade edileceği yazıyor. Ancak günlerdir N11 kasıtlı olarak iade yapmıyor. N11'i defalarca arayarak ve yazarak şikayet oluşturdum. "Talebinizi işleme aldık" deniyor, hiç...

N11 İade Sürecinde Mağduriyet

Osman

N11

13 Ekim 2024 22:15478

N11'den elektronik bir ürün aldım ve ürün beklediğim gibi olmayınca iade talep ettim. İadeler 2 iş günü içinde sonuçlanı...r yazıyor sitelerinde ama benim ürünüme 30 gün ek iade değerlendirme ertelemesi adı altında süreyi uzattılar. Şu an 15 gün oldu. Ücret iadesi yapmadılar. Ayrıca bu ücret kredi kart...

1 Destek

N11 Arızalı Cihazı Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Değiştirmiyor

Burak

N11

17 Ekim 2023 23:30516

N11 üzerinden iPhone 11 telefonu satın aldım, gelen telefonun ya tuşu çalışmıyordu. Bu durumu satıcıya ve N11'e ilettiği...mde değişimi kabul etmediler, cihazı hemen yetkili servise götürerek rapor tutturdum ancak yine değişimi kabul etmediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım, Tük...

İptal Edilen Siparişte İade Ve Destek Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Canan

N11

13 Temmuz 2025 16:53592

N11 üzerinden yaptığım bir alışverişi ürünler elime ulaşmadan iptal ettim, bana kendi çalışanları ürünleri kargodan alma...zsam rahatlıkla iptal olacağını söyledi. Öyle de yaptım ve kargodan hiç teslim almadan direkt ifadelerini bekledim. Ama bu süreçte iade talebinde bulunduğum ürünler durduk yere ipt...

2 Destek1 Yorum

N11 Kargo Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Sıtkı

N11

5 Ağustos 2024 01:14393

İlk defa N11 sitesi üzerinden bir monitör siparişi verdim. Kargo firması 1 hafta boyunca siparişi ulaştırmayınca canlı d...estek üzerinden ürünün durumunu sordum. Kargo firması ürünü iade etmiş (evde bulamadığı için değil, sanıyorum ürüne teslimat sırasında bir zarar verildi çünkü kargo firması da konu...