N11 Sipariş İptali Ve Ek Ücret Talebiyle Yaşanan Mağduriyet

N11 üzerinden bir port bagaj satın aldım. Ancak süreç tamamen hayal kırıklığı oldu. Satıcı beni arayıp, "Bu üründen bir şey kazanmıyorum, kargo çok tutuyor, siparişi iptal eder misiniz? " dedi. İptali benim yapmamı istedi, çünkü kendisi yaparsa ceza ödeyecekti. Siparişim yoldayken de iletişim kurup ...

N11 üzerinden almaya çalıştığım ayakkabıyı üç kez farklı satıcılardan sipariş etmeye çalıştım. Ancak iki satıcı siparişimi hiçbir gerekçe göstermeden onaylamadı, bir diğerinde ise 2 hafta sonra N11 ile iletişime geçtiğimde stokta ürün kalmadığını söyleyerek siparişimi iptal etmemi istedi. Üstelik, m...

N11 üzerinden bir ürün sipariş ettim. Kupon kullandım ve uygun fiyata siparişi verdim. Sipariş oluşturuldu ve sonrasında ilgili firma bu fiyattan veremeyeceğini ifade ederek siparişi iptal etti. N11 ile iletişim kurdum. Kesinlikle ilgilenmediler. Her zaman diğer online satış sitelerini kullanırım, h...

N11 mağazası içerisinde bulunan satıcılar, reklam yaparak ürün satıyorlar. Ardından satılan ürünlerin, fiyatlarının yanlış girildiğine dair beyanda bulunup siparişi iptal ediyorlar. Bu süreçte mağaza kendi reklamını yapıyor, keza N11 de kendi reklamını yapıyor. Müşteri hizmetleri otomatik cevap verm...

N11 müşteri memnuniyetini kesinlikle ama kesinlikle önemsemiyor. Siparişlerimi yaklaşık bir buçuk ay önce verdim. Satıcıya soru sordum kargolanacak dendi. Daha sonra 1 ay bekletilip bana bir bilgi dahi verilmeden siparişlerim iptal edilmiş. N11 temsilcilerine bağlandığımdaysa aksiyon alınamamaktadır...