to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden pandorraticaret'ten Homend grillant 1356h model tost makinesi aldım. Ürün bugün elime ulaştı, kutusunu açtığım anda alt plastik kısmının kırık olduğunu fark ettim. Siparişi teslim aldıktan hemen sonra firmayla iletişime geçtim ve durumu kendilerine bildirdim. Ancak, yaşadığım sorunu kabul etmeyip hiçbir çözüm sunmadılar.
Ürünün sıfır olmasına rağmen böyle bir hasarla gelmesi ve firmanın gereken desteği vermemesi beni mağdur etti. Kırık gelen ürünün iadesini veya yenisiyle değişimini talep ediyorum.
N11 üzerinden aldığım Homend marka tost makinesi kulpu kırık olarak geldi. Ürünü bir ayrı kartona koyma, bir patpata sarma zahmetinde bile bulunmamışlar. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda görsel olarak mail atmamı söylediler. Üç kez mail gönderdim, her seferinde mail adresi yanlıştı hatası alıyorum. ...
15 Ekim Çarşamba günü N11 üzerinden Happy Center satıcısından Thermoad 3’lü tava seti siparişi verdim (Sipariş No: 206124715536). Ürünü teslim aldığımda, tava setinin kırık olduğunu gördüm. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu ve teslimat sırasında tutanak tutulmadı. Hemen hem satıcı firma hem ...
N11 den aldığım Sinbo mini tost makinesi kırık geldi. İade talebi oluşturdum, gelinmedi. Müşteri hizmetleri tekrar talep oluşturmama istedi. Ama yeni talebe de gelinmedi. Müşteri hizmetleri zaten açık talep var diye konuyla da ilgilenmiyor. Kırık ürün elimde kaldı. Birlikte çalıştıkları Kargoist fir...
İade ettiğim ürünün parasını hala alamadım. N11 pişmanlıktır. Sayın yetkili, N11 kalitesi ve müşteri memnuniyetine güvenerek 10 Ekim 2024 tarihinde almış olduğum tost makinesi, 5 gün beklememe rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, kargonun ürünü iade ettiğini, kargo şirketi ile g...
N11 sayfasından kırmızı renk seçerek sipariş ettiğim (Sipariş No: 209648429313) tost makinesinin ambalajını akşam evde açtığımda, ürünün kırmızı değil lila renginde gönderildiğini fark ettim. İki gündür ürünü değiştirmek için ilgili firmalara ulaşmaya çalışıyorum ancak N11 sitesindeki 'İADE/İPTAL/DE...
Homend 
Yorumlar