to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 den satın aldığım ürün Yurtiçi Kargo'yla geldiğinde satıcının belirttiği ürünün
aynısı olmadığını görünce iade işlemi başlattım.
N11 iade sürecini başlattı ve kargoist firması tarafından ürünün 22.07 tarihinde alınacağını belirtti.
Ancak Kargoist tüm gün beklememe rağmen gelmediği gibi herhangi bir irtibatta sağlamadı.
Kargoist çağrı merkezini de arama girişimlerim cevaplanmayan telefonlarla sonuçsuz kaldı.
Son çare N11 çözüm merkezini aradığımda bana iade talebimi iptal edip yeniden talep açmam önerildi
Bende çaresiz önerilerini uygulamak zorunda kaldım ve anlaşılan bugünde Kargoist i beklemeğe devam.
Bu firma hakkında internet ortamında çok yoğun bir şikayet yağmuru olduğunu gördüm şimdi.
N11 neden bu firmayla çalışarak müşterilerini zor durumda bırakıyor. Anlamak zor.
N11.com sitesinden satıcısı N11 olan, sipariş etmiş olduğum ürünü ertesi gün iade talebi oluşturarak iade ettim. Kargoyu N11 yönlendirmesi ile ilgili kargo şirketine teslim ettim. Ürün 12.12.2023 tarihinde teslim edilmesine rağmen 2 gün ek süre istendi. 2 gün ek süre aşılmasına rağmen ancak bugün ia...
9 Mayıs günü N11 den aldığım ürün kırık geldi. 13 Mayıs için iade talep ettim kargoist kargo firması gelip almadı. N11 müşteri hizmetleri iade talebini iptal etmemi ertesi gün olan 14 Mayıs için tekrar talepte bulunmamı söyledi. Öyle yaptım kargoist kargo firması yine gelmedi. Tekrar N11 müşteri hiz...
16.03.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün istediğim gibi olmadı. İade talep ettiğimde adresten ürünü alacaklarını belirttiler ancak nasıl bir kargo firmasıyla çalışıyorlarsa Kargoist diye bir firma ile çalışıyorlarmış. 2 kere adresten iade talep ettiğim halde gelmediler. Çağrı merkeziyle görüştüğüm...
N11 adlı siteden maalesef ki verdiğim sipariş elime ulaşmadı. 14/11 tarihinden beri kargoda görünüyor kargo şirketi ile görüştüğümde ürünün kendilerine teslim edilmediğini söylediler. Bende 24/11 tarihinde iptal sürecini başlattım 2 iş günü içerisinde sonuçlanacağını işletmelerine rağmen 2 haftadır ...
N11 aldığım ürünü iade talebinde bulundum ve adresten alınması için onayladım. 30.11.2024 tarihinde iade oluşturdum 2.12.2024 tarihinde kargoist firması adresten alacaktı fakat belirtilen tarihte gelen olmadı. 2.12.2024 tarihinde N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal edip yeniden oluşturun de...
Yorumlar