N11 Müşteri Hizmetleri Web Sitesi

N11 alt limitsiz uç uç kuponlarım 31.12.2024 tarihinde 23:59 a kadar aktifken ay içerisinde önce kozmetik kategorisini kaldırdılar. Dedik başka kategoriden alışveriş yapalım sorun değil. Ama 31 Aralık geliyor. Sepete ne eklesem kupon aktifleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradık bu kez de kategori soru...

Öncelikle yaptığınız hiçbir şey çalışmıyor. Mobil uygulamasındaki geri bildirim, hata bildir kısmı, öneri kısmı dahil hiçbir kanaldan size ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri zaten şikayete bir çözüm bulamadı. Şikayetimin sebebi ise sizsiniz. 9 Ekim tarihinde 20.000 küsur liralık bir alışveriş yaptım v...

N11 alışveriş sitesinde bir satıcıdan krem lehim aldım. Ürün hızla gönderildi. Ama ürünü açtığımda içeriğindeki krem lehim olması gerektiği gibi değil sert kumlu çamur gibiydi. Satıcı Motorobit ile görüştüm. Satıcı iade veya değişim hakkımı kullanabileceğimi söyledi. Ben değişim hakkımı kullanmak is...

N11 alışverişlerinde tüketicimizin dikkat etmesi gereken noktalar. Satışların arkasında durulmuyor. Tüketici yüzüstü bırakılıyor. N11 üzerinden bir ankastre fırın satın aldım. Fiyat 5.948,43 TL Sipariş no: 204744151236 11 Haziran 2024'de kargo şirketinden arayıp, üründe hasar olduğunu, ürünün olduğ...

N11 isimli online alışveriş firması, yurt dışından da ürün satıyor ama bu ürünler için satış sonrası desteği vermiyor. Ben aldığım ürünün yurt dışından bana gönderileceğini çok geç anladım ve o ürün hiç bana ulaşmadı. Defalarca iptal talebi ve defalarca iade talebi oluşturdum ama sonuç alamadım. Müş...

N11 web sitesi üzerinden Ovaavm firmasından iki adet elektrikli cezve aldım. Birini denediğimde tasma önleyici özelliği olmadığını, cezvenin ağzının dar olduğunu ve cezve sapının dik olup kullanışlı olmadığını görünce iki gün içinde iade kodu alarak, ürünün paketi dahi açılmadan PTT kargoya teslim e...

01.01.2024 tarihinde N11 alışveriş web sitesi üzerinden hayat mağazasından bebek bezi satın aldım. İlgili siparişimi kredi kartımla ödeme yaptım. Mağazanın taahhüt ettiği tarihte ürünü göndermemesi sebebi ile siparişimi 05.01.2024 tarihinde iptal ettirdim. 12.01.2024 tarihi olmasına rağmen kredi kar...

N11'den satın almış olduğum ürünün kutu içeriğinin hatalı çıkması sonucunda sanki içeriğini ben değiştirmişim gibi ithamlarda bulunulup iade sürecinin neredeyse 2 ay süresince uzatılması ve ürünün fiyatının artması sebebiyle iade etsem bile aynı ürünü alamayacak olmam nedeniyle yaşanan mağduriyete N...

N11 üzerinden satın almış olduğum 207817294313 numaralı siparişle alakalı N11 bünyesinde yer alan ''turuncuelma'' adlı mağazadan 1 adet Fantom marka dikey elektrik süpürgesi aldım. Ürünün tarafıma kutusuz, iç içe geçirilmiş 2 kargo poşetine sarılı olarak, üstelik parçalarından biri eksik ve faturası...

Konu: Teslim Edilmeyen Kargo ve Ürün İadesi n11.com ürünlerin para iadesini gerçekleştirmiyor, Büyük bir hayal kırıklığıyla bu yazıyı yazıyorum. Bir süre önce n11.com dan yaptığım alışverişin ardından hala teslim alamadığım kargonun ve ücret iadesinin bir türlü yapılamamasından şikayetçiyim. Sipa...

N11'den alışveriş yapma karşılığı uç uç puan tarafıma verildi fakat bu puanları 1 haftadır kupona çeviremiyorum kullanamıyorum 2 defadır müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim sadece oyaladılar. Beni yok uygulamayı sil yok web siteden dene yok gün içinde bak tekrar falan filan

N11 üzerinden satın almış olduğum 203954387714 numaralı siparişle alakalı N11 bünyesinde yer alan ''turuncuelma'' adlı mağazadan 1 adet Fantom marka dikey elektrik süpürgesi aldım. Ürünün tarafıma kusurlu olarak gönderilmesinden sonra direk firmaya iade ettim fakat iadem kabul olmadı. N11 müşteri hi...