N11 Müşteri Hizmetleri telefon

N11 sitesinden 25.11.2024 tarihinde "208846711933" sipariş numaralı siparişimden, "Jonas Krom 3 Renkli 103 Watt Kristal Ledli Modern Oturma Odası Salon Sarkıt Avize" adlı üründen 2 adet sipariş etmeme rağmen 1 adet gönderim yapılmıştır. Canlı destek ile mesaj yoluyla iletişim kurmaya çalıştım, ancak...

N11 üzerinden 25/11/2024 tarihinde kedi maması sipariş ettim (Mavireyon) firmasından. Bir günde kargo diye bir firma ile anlaşmışlar ki, ürün 26 Kasım'dan beri iş yerime 3 km kadar mesafede olmasına rağmen getirmiyor. Her gün yalan beyan girerek ürünü teslim etmiyor. Defalarca satıcıya mesaj attım, ...

Merhabalar 5 Kasım 2024 tarihinde Benks iPhone 14 Pro Max ekran koruyucusu aldım, 526 TL para ödedim ancak hatalı ürün olduğundan telefonun camında iz ve baloncuk yani kabarcık oluştu. Durumu satıcıya bildirdiğimde geri almayacaklarını ilettiler. Sonra durumu N11 yetkililerine bildirdiğimde paranın ...

22 Kasım tarihinde satıcı mağazası N11'in kendisi olan sayfadan ısıtıcı satın aldım. Ürün aynı gün Aras Kargo'ya verildi. Ancak 5 gün boyunca kargo hiç hareket etmedi. Hep gönderici depoda görünüyordu. Bunun üzerine 3 gün boyunca hem N11 ile hem Aras Kargo ile defalarca yazıştım, telefonla konuştum....

Böyle ticaret olmaz, 24 Kasım 2024 tarihli N11 platformundan 205448951938 numaralı siparişten poco x6 Pro marka telefonu 17.949 TL'den aldım. 1 ya da 2 gün içinde fiyat 17.449 TL'ye düştü ve 500 TL zararım var. Canım çok sıkılıyor, kendimi kandırılmış hissediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, hiç ...

Merhaba N11'den satın aldığım Kolukısa Tarım Hayvansal İçerikli Sıvı Organik Gübre ürün miktarı 5 litre yazıyor. Gönderilen ürün miktarı 1 litre. N11 canlı destek ile iletişime geçtim. İlk T*** Hanım'a durumu anlatmaya çalıştım. İncelediğini ve beklemem gerektiğini söyledi. Beklerken görüşmeyi so...

206935167932 sipariş kodu ile sipariş verdiğim telefonlarım elime ulaşmadığı için iade ettim. 19 Kasım'da 69.498 TL'lik iadem onaylanmasına rağmen N11 para iadesini zamanında yapmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade esnasında bir aksaklıktan bahsedip duruyor. 10 gün oldu. Mağdur ediliyorum. P...

27.12.2023 tarihinde, N11 platformu üzerinden N11 satıcıdan satın almış olduğum Navee N65 model scooterın motoru, ürünün henüz bir yılını doldurmadan arızalanmış (motorun yanması) ve kullanılamaz hale gelmiştir. Bu durum üzerine, N11 platformundaki "Soru Sor" bölümünden müşteri hizmetlerine yazılı o...

Merhaba N11 sitesinden 2.11.2024 tarihinde almış olduğum ve yetkili satıcısı N11 olan Redmi Note 13 Pro telefon 2. El çıktı. N11 firması iade konusunda Genpa'dan rapor almamı istiyor. Genpa zaten sorgulanabilir ve herkese açık bir bilgi olduğu için bu konuda rapora gerek duymadığını, firmayla bu kon...

Cimri'den yaptığım araştırmada alacağım kahve makinesinin fiyatını en uygun olarak N11'e yönlendirdi. Baltacıoğlu züccaciye'den ürün satışı gösteriyordu. N11'den geçtim kredi kartına 5 dakika sonra farklı bir cep telefonundan arandım ellerinde bu fiyattan stok kalmadığı için mağduriyetimin giderilm...

Yıllardır Hepsiburada ve Trendyol aracılığı ile alışveriş yapmaktayım... Ürünü sepete attıktan sonra aracı firmayı arayıp ürünü teyit ettiriyorum ondan sonra alışverişimi yapıyorum. Bir ürün almak istedim. En ucuz N11'de gördüm. Üyelik yapmadan Google üzerinden bu işlemi sağladım sepete ekledim. S...

N11 üzerinden MR trend adlı satıcıdan 20w Apple şarj başlığı aldım. Sorularda ve açıklamada ürün orijinal yazılmasına rağmen gelen ürün kesinlikle sahte. Elimizde olan bayiden alınma şarj aletleri ile karşılaştırdığımızda üründeki farklılıklar göze batıyor. Ayrıca deneme amaçlı 10 dakika şarja taktı...

08 Temmuz 2024 tarihinde n11.com platformu üzerinden Onvo OVDSS01 Dikey Şarjlı Süpürge isimli ürünü satın aldım. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra değil, işletmemiz hazır olduktan sonra ürünü kullanmaya başladık. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonraki bir hafta içinde üründen sırasıyla E9 ve E8 h...

N11 satış platformu üzerinden 21.10.2024 tarihinde 208443476937 sipariş numaralı 36.339 TL'ye kızıma hediye Apple 13 telefon aldım. İade süresi dolmadan ürünün fiyatı 33.600 TL'ye kadar düştü müşteri hizmetleri ni arayıp ürünü iade etmeden bu konuda yardım talep ettim fakat hiçbir şekilde yardımcı o...

Eşime tarihli hediye telefon aldım. 1 hafta geçmesine rağmen telefon gelmedi. Gün geldi çattı. İnternetten faturasını vereyim en azından dedim. Sipariş buhar olmuş. Müşteri hizmetlerini aradım. ****931 numaralı iPhone 13 siparişimi bekliyoruz diye. Siparişiniz iptal oldu dedi. Ne haber ne mesaj, ne ...

Onkatech Teknoloji, 03229110430 numaralı telefondan N11 müşteri hizmetlerinden aradığını belirterek, almış olduğum ürünü kredi kartımdan iptal edip IBAN paylaşarak 50 bin tl ödeme yapmamı istedi. Söylediklerini yapmayınca anneme, eşime ve çocuklarıma küfür etti.

N11 alışveriş sitesine üyeliğim vardı, kendileri güvenlik sebebiyle iptal etmişler. Tekrar üye olmak istediğimde, telefon numarası eski üyeliğe kayıtlı olduğu için kayıt olamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde yeni hat almam gerektiğini söylediler. Soru çözecek muhatap yok.

N11 den cep telefonu aldım ve eski telefonu onlara gönderdim eski telefonumun onayı geldi fakat 10 gündür eski telimin parası yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat oradan da sonuç alamadım. Bu konuda mağdur oldum. Yetkililerin aramasını bekliyorum.

N11'den almış olduğum ürün, 15 Kasım 2024 saat 10'da adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı yazıyordu. Bugün 18 Kasım ve dağıtım yapılmadığı için Kars şubesini aradım, kargonun adreste kimse olmadığı için teslim edilemediğini söylediler. Ki böyle bir durum söz konusu değil. Daha sonra müşteri hi...

24 Ekim 2024 de satıcısı ışıkcell olan N11 platformu üzerinden 205414869935 numaralı sipariş numarası ile Apple 4. Nesil Airpods aldım. Ürün teslim edildikten sonra ürünü açtım ve ikinci kullanışta sağ kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim. Apple Türkiye garantili adı altında satılan bu ürünü, Appl...

4 Kasım tarihinde Onvo 55 inç TV siparişi verdim. Köyde yaşadığım için siparişin altında yer alan kargo firmasının PTT Kargo olmasından dolayı özellikle sipariş vermiştim. Ürün kargoya verildiğinde Horoz Lojistik'e verildiğini gördüm ve hemen n11.com müşteri hizmetlerini aradım. Köyde kaldığım için ...

N11 internet sitesinden 01.11.2024 tarihinde Saat Saat mağazasından yapmış olduğum alışveriş 4 Kasım'da elime ulaştı. Modeli beğenmediğim için aynı gece ertesi gün adresimden teslim alınmak üzere iade talebi girdim. 5 Kasım'da iade için gelip alınmadı. 7 Kasım'da müşteri hizmetlerini aradığımda iade...

10 Kasım 2024 günü, N11 uygulaması ve satıcısı N11 olan Sinbo SCM-2957 Elektrikli Cezve Inox ürünü aldım. Acil lazım olduğunda, aynı gün teslimat seçeneği ile 49 TL ekstra ödeme yaparak pazartesi teslim edilmesi üzere siparişi geçtim. N11 firması, kargo dağıtımını Kargoist isimli bir firmaya vermiş....