Kırık Batarya Değişimi Talebi Ve Satıcı Denetimi İsteği

N11 üzerinden Staxx marka 6’lı set satın aldım. Kutunun içinden çıkan 4 bataryadan 1 tanesi kırık geldi. Yaklaşık 2 haftadır bu durumla uğraşıyorum ve kırık olan tek bataryanın değişimini talep ediyorum.

Sipariş numaram 207177696335’tir. Satıcıya ve N11 tarafına durumu iletmeme rağmen sadece “servis ile iletişime geçin” denildi, sonrasında sorduğum hiçbir soruya cevap verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıcının ürününün arkasında durmaması ve iletişime geçmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Kırık gelen bataryanın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca N11’in bu satıcı üzerindeki denetim ve yaptırımlarını artırarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımları atmasını istiyorum.