to read complaints and reviews, or file yours.
N11'den XL olarak sipariş ettiğim ürün L olarak gönderildiği için iade oluşturarak geri gönderdim. Satıcı, ürünün doğru gönderildiğini ve ürünü açtığım için iadeyi kabul etmediğini bildirdi. Ancak ürünü görmeden nasıl yanlış gönderildiğini nasıl bilebilirim? Hatta yanlış gönderildiğini görsel olarak da video ve fotoğraf ile N11'e ilettim. Mağduriyet yaşamama sebep olan N11 ve Anadolu Klasik Tekstil isimli satıcıdan şikayetçiyim.
N11'den bir çamaşırlık sipariş ettim ve eğri büğrü, çapaklı, kalitesiz bir ürün geldi. Ben de paketleyip iade ettim. Sat...ıcı, ürünün üst teli eğilmiş, ürün zarar görmüş deyip iadeyi reddetmiş. N11 ile iletişime geçtiğimde iade bilgilendirmelerinde görsel talebiyle ilgili bir bilgilendirme olmamasına
N11 üzerinden sipariş verdiğim ürünü, yanlış renk sipariş ettiğimi fark ederek kargo paketini dahi tam açmadan iade süre...cini başlattım ve ürünü iade ettim. Ancak satıcı, ürünü kullanmış, yıpratmış olduğumu iddia ederek iade talebimi reddetti. Bana ait olduğu iddia edilen bir fotoğraf gösteriyorlar,
N11'e güvenerek Zeynep Tekstil'den aldığım iki adet XXL beden bornozdan biri XL olarak gönderildi. Müşteri hizmetleri is...e sadece 'İade edin' diyerek işin içinden sıyrılıyor. Tekrar sipariş verebileceğimi söylüyorlar fakat benim aldığım fiyat ile şu anki fiyat arasında fark var. Neden bunu göz önünde
N11.com sipariş vermiş olduğum ürün kargoda yaşanılan gecikme nedeniyle şeh...ir dışına çıktığım için teslim alamadım. Geri satıcıya iade edildi. Fakat i
N11.com dan aldığım ürün kargo paketini açıp hatalı ürün istediğimi anladığım gibi ürünün ambalajına dokunmadan geri yol...ladım. Mağaza ise iademi reddedip değişim yaptığını yazdı. Ben değişim istememe rağmen iadem reddedildi. N11.com a durumu anlattım ama mağaza ile görüşüp mağazanın değişim durumunu
