Ezilmiş Termos İadesi Reddedildi N11 Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yarattı

N11 birlasshop mağazasından 15.1 litre Stanley Taşınabilir Soğutucu sipariş ettim. Ürün elime ulaştı. Daha kolisin açarken ürünü çıkartmadan sapının kırık olduğunu fark ettim ve iade talebi oluşturdum ve ürünü 2-3 saat içinde aynı gün kargoya geri verdim. Hatta kargoya verdikten sonra yeni bir ürün ...

N11 alışveriş sitesi üzerinden otomüzik teknoloji firmasından 29/08/2023 tarihinde 205438749513 sipariş numarası ile Stanley klasik vakumlu paslanmaz çelik termos 2,3 litre ürünü anlık indirimli olarak 900,88 TL'ye satın aldım. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm gelmediği için ilgili ...

29 Temmuz’da N11 üzerinden 205624646537 numaralı siparişimle Stanley marka termos satın aldım. Ürün yurt dışından gelecekti ve tahmini teslimat süresi 15 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak 17. İş gününde hâlâ ürün elime ulaşmadığı halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ayrıca tahmini tes...

N11' den N11 satıcılı termos siparişimi, yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ederek hemen iptal etmeye çalıştım. Ama iptal gibi bir seçenek olmadığından iade talebi yapıp kargo geldiğinde de kabul etmeyip geri gönderebileceğimi ilettiler. Ürün 19 Temmuz'da tekrar n11.com depolarına girdi, ama iade tal...

N11.com üzerinden 30 Haziran tarihininde bir Stanley termos aldım. Satıcısı da kendileriydi, yani N11 satıyordu. En geç 1 Temmuz kargo yazıyordu. Ürün 5 gündür kargolanmadı. Bu süre zarfında hem mesaj yoluyla hem de arayarak kargonun durumunu sordum. Bana en kısa sürede ürün kargo çıkışınız sağlanac...