Kargo İade Onaylandı Ama Para Geri Yatırılmadı

N11 üzerinden bir telefon ekranı satın aldım. Ekranın telefonumun modeline tam olarak uygun olmadığını fark ettiğim için, ürünü hiç teslim almadan, ka...

N11 üzerinden 14.12.2025 tarihinde Nokia marka bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedik ancak telefon sim kartı hiç okumadı. Yani cihaz, kutusundan çıktığı ilk anda arızalıydı.
Bunun üzerine telefonu iade ettim ancak iadem, “ürün kutusu açıldığı için olmuyor” denilerek reddedildi ve 206433679131 numaralı siparişime ait ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Arızalı bir ürünü doğal olarak kontrol etmek için kutusunu açmak zorundayım, buna rağmen kutu açıldı gerekçesiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı gelen bu ürün için, 206433679131 numaralı siparişime ait ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

N11 üzerinden bir telefon ekranı satın aldım. Ekranın telefonumun modeline tam olarak uygun olmadığını fark ettiğim için, ürünü hiç teslim almadan, ka...



11 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Lenovo TAB m11 marka tablet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece paketi açıp tableti incelemek için açtım. Performansı beklentimi karşılamadığı için aynı gün ürünü tekrar paketleyerek iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, paketi açtığım gerekçe...

10 Ocak'ta N11 üzerinden 205918255312 sipariş numarası ile hediye amaçlı bir ürün satın aldım. Ürün arızalı çıktı. İade için 'ücretsiz kapımdan al' seçeneğiyle işlem yaptım fakat 19 Ocak 2024'e kadar ürün alınmadı. Evde kargo beklerken işlerimi erteledim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde y...
Yorumlar