Mustela Şampuanı Ve Yağı Bebeğimde Şiddetli Cilt Reaksiyonuna Sebep Oldu

Mustela’nın organik avokado içeren Yenidoğan bebek şampuanı köpüğü ve yağını bebeğim için kullandıktan sonra ciddi bir cilt reaksiyonu ile karşılaştım. Bebeğim şu an 2 ay 1 günlük ve yaklaşık 15. günden itibaren şampuanı, 30. günden itibaren ise yağı kullanmaya başladık. Özellikle bacaklarında belirgin olmak üzere cildi pütür pütür oldu, bazı yerlerde beyaz beyaz, egzama benzeri bir görüntü oluştu. Önce sütten ya da başka bir nedenden kaynaklandığını düşündük; ancak yağ ve şampuanı kullandığımız bölgelerde bu durumun belirginleşmesi üzerine ürünlerden şüphelendim.

Yüzünde de benzer pütürler olduğu için yüzüne La Roche Posay’in onarıcı ürününü sürüyorum, yüzündeki görünüm bir miktar toparlansa da bacaklarında yağı kullanmaya devam ettikçe pütürlü yapı yeniden ortaya çıkıyor. Son olarak dün bacaklarına sürdüğümde yine pütürlü yapı belirgin şekilde geri döndü. Bu süreçte doktora götürdüğümüzde nemlendirici krem ve onarıcı bir şampuan önerildi, yani ekstra bir bakım ihtiyacı doğdu.

Ürünler bize hediye olarak geldi, internetten alındığını biliyorum, bu nedenle henüz Mustela müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak özellikle Yenidoğan ve çok küçük bebeklere yönelik olduğu belirtilen bu ürünlerin böyle bir reaksiyona sebep olmasından hem endişe hem de hayal kırıklığı yaşıyorum.

Mustela’dan bu ürünlerin incelenmesini, içerik ve olası yan etkileriyle ilgili açıklama yapılmasını ve başka annelerin ve bebeklerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Eğer ileride bebeğimde bu ürünlere bağlı olabilecek daha ciddi bir cilt reaksiyonu ya da sağlık sorunu ortaya çıkarsa, konuyu resmi şikayet ve hukuki yollara da taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.