Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Döküntü Ve Sivilce Yaptı, Ücret İadesi Talebim Var

profile
Belgin
08 Ağustos 2025 23:54
3.183

Bir ay kadar önce eczaneden aldığım Mustela pişik kremini bebeğimde kullandım. Kremi kullandığım dönemde bebeğimin poposunda sivilceler ve döküntüler oluştu. O dönemde bu durumun kremden kaynaklanabileceğini düşünmedim. Doktora götürdüğümde başka bir krem önerildi ve o kremle sorun geçti. Ancak tekrar Mustela pişik kremine döndüğümde aynı döküntü ve sivilceler yeniden ortaya çıktı.

Kremin ambalajında veya kokusunda bir anormallik fark etmedim. Bebeğimin başka bir alerjik durumu yok. Ürünü eczaneden aldım ve elimde fatura veya fiş bulunmuyor. Mustela müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Mustela’dan bu ürünün incelenmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 15:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye

Belgin
Belgin
14 Ağustos 2025 01:28

Ürünün fotoğrafını istediler. Gönderdim inceleme yapılacakmış henüz geri dönüş olmadı. Bir de müşteri temsilcisi bana şöyle bir açıklama yaptı. Bebeğim ek gıdaya geçtiği için yeterli gelmiyor olabilirmiş. O zaman üzerine yazın ek gıdaya geçen bebekler için uygun değil diye bizde paramızı çöpe atmayalım. Zaten şikayetimle alakalı bir açıklama değildi sivilce çıkardı bebeğimin poposunda. Bıraktığımda geçiyordu. Mustela markasına güvendiğim için böyle olacağını düşünmedim kaç defa doktora gittim. Verdiği kremler ilaçlarda cabası. Her neyse henüz çözüm yok!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Reaksiyonu Ve Sivilce Oluşumuna Sebep Oldu

profile
Selin
02 Ağustos 2025 13:06
1.497
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum

profile
Burcu
22 Ağustos 2025 12:13
1.143
Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum
Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum
Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum
Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum
mustela-pisik-kremi-bebegimde-cilt-problemi-olusturdu-cozum-bekliyorum-4.jpg
mustela-pisik-kremi-bebegimde-cilt-problemi-olusturdu-cozum-bekliyorum-3.jpg
mustela-pisik-kremi-bebegimde-cilt-problemi-olusturdu-cozum-bekliyorum-2.jpg

profile
07 Kasım 2024 16:15
10.530
Mustela Pişik Kremi Bebekte Cilt Sorunlarına Neden Oldu
2
Asena sonuçtan memnun değil

profile
Asena
07 Ocak 2025 07:50
2.133

profile
Tuğba
20 Nisan 2024 13:17
5.999
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru