Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pişik Önleyici Krem Bebeğimde Pişik Ve Şişlik Yaptı, Çözüm Bekliyorum

Deniz
29 Ağustos 15:02
692

Mustela pişik önleyici kremi, Yenidoğan bebeğimde pişik oluşumunu engellemek amacıyla kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan 4-5 gün sonra bebeğimin cildinde ciddi şekilde pişik ve şişlik oluştu. Bunun üzerine farklı medikal kremlerle yaklaşık 8 gün süren bir tedavi süreci başlattık. Tedavi sonrası tekrar Mustela kremi denediğimde aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve şu anda tekrar tedavi sürecindeyiz.

Ürünü Beylikdüzü Migros’ta bulunan bir eczaneden satın aldım ve ambalajında ya da son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Kremi başka hiçbir ürünle birlikte kullanmadım, bebeğimde ilk defa denedim. Bu süreçte iki farklı doktora gitmek, medikal kremler almak, bez markasını değiştirmek ve çok sık bez değiştirmek zorunda kaldım. Bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi oldukça zorladı.

Mustela’dan beklentim; “pişik önleyici” olarak satılan bir ürünün neden pişik oluşumuna sebep olduğu konusunda açıklama yapılması, ürünün iadesinin sağlanması ve mağduriyetimizin giderilmesi için çözüm önerileri sunulmasıdır. Ayrıca benzer şikayetlerin neden dikkate alınmadığıyla ilgili de bilgi verilmesini istiyorum.

02 Eylül 12:44 (Şikayetten 3 gün sonra)

Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Döküntü Ve Sivilce Yaptı, Ücret İadesi Talebim Var

Belgin
08 Ağustos 23:54
2.102
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Reaksiyonu Ve Sivilce Oluşumuna Sebep Oldu

Selin
02 Ağustos 13:06
986
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burcu
11 Temmuz 2024 01:39
2.476
"Merve hanım çok ilgilendi hediye bir ürünle değişim yapıldı teşekkür ederim."

Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Beklenmedik Cilt Reaksiyonuna Sebep Oldu

Seyhan
29 Ağustos 01:20
412
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum

Burcu
22 Ağustos 12:13
817
Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum
Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum
Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum
Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum
+3
Benzer Şikayet Yaz