Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pişik Önleyici Krem Bebeğimde Pişik Ve Şişlik Yaptı, Çözüm Bekliyorum

profile
Deniz
29 Ağustos 2025 15:02
1.187

Mustela pişik önleyici kremi, Yenidoğan bebeğimde pişik oluşumunu engellemek amacıyla kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan 4-5 gün sonra bebeğimin cildinde ciddi şekilde pişik ve şişlik oluştu. Bunun üzerine farklı medikal kremlerle yaklaşık 8 gün süren bir tedavi süreci başlattık. Tedavi sonrası tekrar Mustela kremi denediğimde aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve şu anda tekrar tedavi sürecindeyiz.

Ürünü Beylikdüzü Migros’ta bulunan bir eczaneden satın aldım ve ambalajında ya da son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Kremi başka hiçbir ürünle birlikte kullanmadım, bebeğimde ilk defa denedim. Bu süreçte iki farklı doktora gitmek, medikal kremler almak, bez markasını değiştirmek ve çok sık bez değiştirmek zorunda kaldım. Bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi oldukça zorladı.

Mustela’dan beklentim; “pişik önleyici” olarak satılan bir ürünün neden pişik oluşumuna sebep olduğu konusunda açıklama yapılması, ürünün iadesinin sağlanması ve mağduriyetimizin giderilmesi için çözüm önerileri sunulmasıdır. Ayrıca benzer şikayetlerin neden dikkate alınmadığıyla ilgili de bilgi verilmesini istiyorum.

02 Eylül 2025 12:44 (Şikayetten 3 gün sonra)

Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Döküntü Ve Sivilce Yaptı, Ücret İadesi Talebim Var

profile
Belgin
08 Ağustos 2025 23:54
3.671
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Reaksiyonu Ve Sivilce Oluşumuna Sebep Oldu

profile
Selin
02 Ağustos 2025 13:06
1.908
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burcu
11 Temmuz 2024 01:39
3.161
"Merve hanım çok ilgilendi hediye bir ürünle değişim yapıldı teşekkür ederim."

profile
Seyhan
29 Ağustos 2025 01:20
634
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum

profile
Burcu
22 Ağustos 2025 12:13
1.264
Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum
Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum
Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum
Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum
mustela-pisik-kremi-bebegimde-cilt-problemi-olusturdu-cozum-bekliyorum-4.jpg
mustela-pisik-kremi-bebegimde-cilt-problemi-olusturdu-cozum-bekliyorum-3.jpg
mustela-pisik-kremi-bebegimde-cilt-problemi-olusturdu-cozum-bekliyorum-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru