to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustela marka şampuanı Mustela’nın kendi online sitesi üzerinden, vücut losyonunu ise Trendyol üzerinden satın aldım. Bu ürünleri yaklaşık 1 aydır bebeğimde düzenli olarak kullanıyorum. Kullanımın devam ettiği bu süreçte, yaklaşık 1 haftadır bebeğimin vücudunda belirgin kızarıklık ve alerjik bir rea...
Yenidoğan bebeğimin alerjik ve kuru cildi olduğu için doktorumuzun önerisiyle Mustela Hydra Bebe losyonu kullanmaya başladık. Banyo sonrası ilk kullanımda bile bebeğimin cildinde belirgin kızarıklıklar ve benek benek kırmızılıklar oluştu, ayrıca kaş bölgesinde kızarıklık ve kabuklanma meydana geldi....
"Ben teşekkür ederim ilginiz için"
Bebeğim atopik ciltli olduğu için hastanenin gebe grubunda Mustela Stelatopia şampuan ve losyon önerildi, ben de güvenerek yaklaşık 3–4 hafta önce aldım ve sadece bu ürünleri kullandım. İlk başta 2–3 günde bir uyguladım, cildi toparlar diye beklerken tam tersi bir etki gördüm; cildinde kızarıklıklar...
Alıp bin pişman olduğumuz bir ürün. 6 aylık bebeğimizde 2 aydır alerjinin sebebini araştırıyorduk; her şeyi kesmemize rağmen geçmeyen kızarıklıklar ve tahrişler tüm vücudunu kapladı. Tıp fakültesindeki alerji ve immünoloji doktorunun önerisiyle Mustela nemlendirici losyonu kullanmayı bıraktık ve çoc...
Hepsiburada üzerinden aldığım Mustela Yenidoğan seti (şampuan, losyon, pişik kremi) bebeğimin cildinde ciddi sorunlara yol açtı. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra ilk olarak 3 hafta önce Konak problemi oluştu, ardından son 1 haftadır cildinde tahriş, kızarıklık ve döküntü meydana geldi. Ürünleri...
2024 kasım ayında Mustela'nın Yenidoğan setini (şampuan, pişik kremi, losyon, bebek yağı) satın aldım. Şampuanı bebeğimin saçında kullandığımda, ürünün kafasından çok zor arındığını ve saç derisinde kızarıklık ile kuruluk oluşturduğunu gözlemledim. Şampuanı başka bir ürünle karıştırmadan, tek başına...
Çocuğuma mustelanın bütün ürünlerini doğduğundan beridir kullanıyorum ama geçmeyen egzaması için Stelatopia intense kremi daha da cildini kızarttı bayağı kötü oldu. Böyle bir markadan böyle bir sonuç hayal kırıklığı oldu ne yapacağımızı şaşırdık. Eczacı ve doktor Mustela şampuanı ve losyonu önerdi. ...
Bebeğim 3 aylık, başta ayaklarında vardı. Sonra dahada çok kullandım kremlerini ve şampuanlarını bu sefer arttı. Her yerinde egzama nüksetmeye başladı. Sık sık nemlendirme me rağmen asla düzelmiyor. Şampuanı ve losyonundan asla memnun kalmadım. Her şeyini kullanıyordum mustelanın ama artık kullanmay...
"Hemen iletişime geçip çok ilgilendiler kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Ürünleri bebeğimin cildine zarar verdi. Atopik dermatit tanısı konulan bebeğime temiz içerikli olduğu için mustelanin kendi sitesinden hassas ciltler için şampuan ve losyon ve Stelatopia kremini aldım Doğduğundan beri mustela ürünlerini kullanıyorum temiz içerikli diye güvendiğim için... Konu ile il...
Yeni doğan bebeğim için mustelanın her türlü kremini yağını şampuanı, losyonunu... Aldıkta aldık. Sonuç hüsran. Güya temiz içerikli diye satılıyor. Daha ilk aylarda mahvoldu bebeğim, bizde yediklerimden mi acaba diyoruz alerjik bebek mi diyoruz. Meğerse ürünleri kullandıkça çocuğum da kızarıklık, ka...
"Mustela markasına ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. Sorunumu çözmek için arayan müşteri temsilcisi gayet samimi bir şekilde ilgilendi. Gönderdikleri ürünü iki gündür kullanıyorum gayet iyi görünüyor tekrar teşekkür ederim"
Bebeğim atopik cilt yapısı olduğu için doktor önerisi ile aldığım Mustela Stelopia losyon ve şampuan, bebeğimin cildini mahvetti. Mustela gibi bebekle...
Yenidoğan bebeğim için ürünlerinin çok pahalı olmasına ve düşük bütçeme rağmen Mustela markasının birkaç ürününü almıştım. Bebeğe alerji yapar diye düşünerek diğer markalardan kaçınıp Mustela'ya yönelmiştim. Ama Mustela hepsinden kötü çıktı. Bebeğimin göbek bağı düşmediği için ilk 15 gün şampuanı ku...
"Bebeğim için hassas ciltlere uyumlu telafi ürün göndereceklerini söylediler. Merve hanım çok ilgilendi ve kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Mustela Stelatopia Losyon'da ağır bir plastik kokusu mevcut. Bebeğimin cildine siniyor ve ağırlaşıyor. Temiz içerik olmadığını düşünüyorum. Stelatopia olmayan diğer losyonunda bu sorun yoktu. SKT si geçmeyen üründe bu problem ancak bozuk olduğunu düşündürüyor. Bebeğim bebek gibi kokmuyor. Kendim ku...
Mustela şampuan losyon ve yağını aldım. Bebeğimin cildini mahvetti. Yediklerimden dolayı diye düşünüp çok üzüldüm ama hep yıkadıktan sonra çok arttığını fark ettim. Ne zaman sakinleşsin diye nemlendirmek istesem losyonla daha çok kabardı. Bir daha asla evime giremez.
Mustela ürünleri bebeğimin cildine zarar verdi. Atopik dermatit tanısı konulan bebeğime temiz içerikli olduğu için mustelanin kendi sitesinden hassas ciltler için şampuan ve losyon ve Stelatopia kremini aldım ve kullandım. Bebeğim sürdürmek istemiyor ağlıyor du. Doğduğundan beri mustela ürünlerini k...
Mustela'nın pişik kremini kullandığımdan beri bebeğimin poposunda beyaz sivilceler çıkıyor. Bir türlü bulamıyordum sebebini, alerjik bir bebek olmasına bağlıyordum ama alerji pişiği değil dedi doktorumuz ve nasıl düzeltirim bu durumu bilmiyorum. Şampuan ve losyonunu da kullanıyorum, çok memnunum onl...
Mustela pişik kremi Güvenilir ve kaliteli olduğunu düşünerek aldım, yanılmışım. Yenidoğan 2 aylık bebeğimde kullanıyorum, poposunda beyaz sivilcelerle doldu. Araştırırken sebebinin Mustela olduğunu öğrendim. Ne şampuan, ne losyon, ne kremini bir daha asla almam, hepsini çöpe atacağım.
9 aylık bir bebeğim var ve doğduğu günden itibaren Mustelanın ürünlerini kullanıyorum. Şampuan, losyon ve bebek yağı çok memnunuz ürünlerinden. Pişik problemimiz oldu ve pişik kremini kullandık ilk kullandığımız zamanlar bebeğimin poposunda sivilce şeklinde yaralar oluştu biz beze bağladık. Daha son...
Mustela'nın pişik kremini iki kez kullandım. Birincisinde bebeğim yeni doğduğunda kullandım, poposunda pişik oldu. Farklı krem kullandığımda düzeldi. Aynı hatayı ikinci kez yaptım, maalesef mevcut kullandığım ürünü temin edene kadar idareten aldım. Bir hafta kullandım, bugün yine aynı şekilde poposu...
Bebeğim iki aylık, başta yüzünde isilik vardı. Eczacı ve doktor Mustela şampuanı ve losyonu önerdi. Yüzünü bırakın, bütün vücudu egzama oldu. Sırf iyi olsun diye dünya para verip rezil olduk. Ben ne yapayım şimdi? Çocuğu tekrar hastaneye götüreceğim, dün yine götürdüm. Siz nasıl bir markasınız? Gere...
Mustela 50 SPF güneş kremini yaklaşık 5 gün önce eczaneden aldım. Şampuanı ve losyonunu da kullanıyorum diye. Kızımda alerji yaptı. Panikle hemen tedaviye başladık. Daha önce asla böyle bir şey olmadı. Güneş kreminin en kısa zamanda geri alınıp iade yapılmasını istiyorum. Resimleri de ekledim.
Mustela 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 