İlan Edilen Son Kullanma Tarihiyle Gerçek Tarih Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Talebi
"Derkoz firması WhatsApp mesajıma döndü ve iadeyi yaptı"


"Derkoz firması WhatsApp mesajıma döndü ve iadeyi yaptı"


1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Mustela satıcısından Mustela Gel Arnica & Calendula Bio ürünü satın aldım. Ürünü 1...6 aylık oğlumun yüzündeki çizik için kullandım. Kremi yüzüne bir kez, iki ayrı bölgeye uyguladım. Sürmemden yaklaşık 5 dakika sonra kremi sürdüğüm bölgeler yanık olmuş gibi kıpkırm
8 Aralık 2025 tarihinde dört yaşındaki çocuğum düştü ve yüzünde morluk oluştu. İzmit Yeşil Eczanesi’nin önerisiyle morlu...ğu geçirmesi için Mustela Arnica jel krem kullandım. Kremi çocuğumun yüzüne sürdükten sadece 5 dakika sonra yüzü kıpkırmızı oldu, hemen yıkadık fakat resmen kremden yüzü yandı. Da
Mustela Arnica jel kremi eczacı önerisi ile aldım. Morluk üzerine uyguladıktan 5 dakika sonra çocuğumun yüzünün büyük al...anında şişme ve kızarıklık meydana geldi. Daha önce birçok ürününü kullandığım bu markaya gözüm kapalı güvenirken, gözümün önünde çocuğumun yüzünün yarısının yanık hale gelmesi ile


16 aylık oğlum için eczane tavsiyesi için aldığım Mustela Arnica krem alerji yaptı. Sürdükten kısa süre sonra az bir mik...tar sürmeye rağmen geniş bir kızarıklık oluştu yanık gibi kıpkırmızı. Şikayetlere bakınca pek çok kişinin aynı problemi yaşadığını gördüm. Daha önce başka bir markanın Arnica kremi
On dört aylık bebeğim düşüp alnı morardığı için eczaneden aldım. Ama jeli yüzüne sürer sürmez değdiği her yer kızardı. K...remin son kullanma tarihine çok var ve doğal içerikli olduğu yazıyor bu sebeple bu kremi tercih ettim. Neden yüzü böyle kızarıp kabardı?
1 yaşında bebeğim gözünün altını vurdu. Ben de morarmasın diye kreminizi kullandım ama geniş şekilde sürdüm ki iyi gelsi...n. Yanağı ve çenesine kadar kıpkırmızı oldu. Yıkadım ama anlayana kadar çok kızardı ve 1 saattir geçmiyor. Bebek için eczaneden aldım. Ben bu kızarıklıktan bir an evvel nasıl iyile
Mustela Arnica krem bebeğimin başındaki morlukta kullandım kızarıp kabardı. Acil dönüş bekliyorum. Bu nasıl bir şey böyl...e morluğu önlesin diye sürdük sonuca bakın rica ederim. Geri dönüş yapılsın acilen. Markanın şampuanı vücut yağı kremi her şeyini kullanıyorum ilk kez böyle bir şey yaşandı.

Trendyol'dan mustela Arnica jel krem aldık. Kızım için minicik bir morarma vardı yüzünde düşmeden kaynaklı minicik morar...ma oldu. Bize koca kızarıklık bu nedir Allah aşkına insanlar bunu bebeklere kullanıyor. Acilen çözüm dönüş bekliyorum. Aksi takdirde CİMER'e şikayet edeceğim ve hukuki yollarla alm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100