to read complaints and reviews, or file yours.Mustela Arnica Jel Krem Çocuğumun Yüzünde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı
8 Aralık 2025 tarihinde dört yaşındaki çocuğum düştü ve yüzünde morluk oluştu. İzmit Yeşil Eczanesi’nin önerisiyle morluğu geçirmesi için Mustela Arnica jel krem kullandım. Kremi çocuğumun yüzüne sürdükten sadece 5 dakika sonra yüzü kıpkırmızı oldu, hemen yıkadık fakat resmen kremden yüzü yandı.
Daha sonra internette araştırma yaptığımda, aynı ürünle ilgili benzer birçok şikayet olduğunu gördüm. Çocukların kullanımına sunulan ve güvenilir bildiğimiz bir markanın bu kadar hassas ciltlerde böyle reaksiyonlara yol açan bir ürünü nasıl piyasaya sürdüğünü gerçekten anlayamıyorum. Kullandığım ürünün üzerinde yer alan lot numarası 750000000026215’tir.
Yetkililerin bu konuyu ciddiyetle ele almasını, ilgili lot üzerindeki gerekli incelemelerin yapılmasını ve benimle en kısa sürede iletişime geçerek detaylı bir açıklama yapmalarını talep ediyorum.
Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye
