Muş Yolu Turizm Şoförü Ankara AŞTİ’ye Gitmedi, Yolcuları Emek Yanında Bıraktı

Muş Yolu Turizm firmasından 06.09.2026 tarihli, saat 13.30 Ahlat Otogarı – Ankara AŞTİ seferi için bilet aldım. Biletimde varış noktası açıkça Ankara AŞTİ Otogarı olarak belirtilmiş olmasına rağmen, Ankara’ya vardığımızda otobüs şoförü otogara giremeyeceğini söyleyerek bizi Emek tarafında, ana yol üzerinde indirdi.

Şoföre ağır eşyalarımız olduğunu ve bilette AŞTİ yazdığını, bu nedenle bizi otogara götürmesi gerektiğini defalarca söylememize rağmen, “Otogara girersem benden para kesintisi yapılıyor, o yüzden girmiyorum, burada ineceksiniz, ben karışmam, isterseniz taksi tutun.” şeklinde cevap vererek bizi bulunduğumuz yerde indirdi. Yolcu indirmeye uygun ve güvenli olmayan bir noktada, ağır eşyalarımızla ana yolda kalmak zorunda bırakıldık.

Bilet ücretini belirtilen varış noktası olan Ankara AŞTİ’ye ulaşmak için ödememe rağmen AŞTİ’ye götürülmedim. Bu nedenle ek ulaşım ücreti ödemek zorunda kaldım, işime geç kaldım ve hem maddi hem manevi mağduriyet yaşadım. Aynı otobüste bulunan birçok yolcunun da benzer şekilde bu noktada indirildiğini gördüm; bu durumun münferit değil, alışkanlık haline gelmiş olabileceğini düşünüyorum.

Muş Yolu Turizm’den beklentim, bu seferi gerçekleştiren şoför ve ilgili personel hakkında inceleme yapılması, Ankara AŞTİ’ye neden götürülmediğimizin araştırılması, yolcuların güvenli olmayan bir noktada toplu şekilde indirilmesi uygulamasına son verilmesi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasıdır. Benzer olayların bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

İnceleme için bilet bilgilerim: Muş Yolu Turizm, Ahlat Otogarı – Ankara AŞTİ seferi, 06.09.2026 tarihli 13.30 otobüsü ve I1U5OMO numaralı bilettir.