Kayseri Otogarına Bırakılmadım, Yanıltıcı Muavin Tavırları Ve Gecikme

25.03.2026 tarihinde Kahta Petrol Turizm firmasından Ankara AŞTİ otogar kalkışlı, Kayseri otogar varışlı saat 19.30 bileti aldım. Otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yarım saat rötarla 20.00’de hareket etti.

Kayseri’ye yaklaşırken muavin nerede ineceğimi sorduğunda Kayseri otogarda ineceğimi belirttim. Ancak muavin otogara girmeyeceklerini söyledi. Bileti Kayseri otogar varışlı aldığımı, otogarda indirmeleri gerektiğini açıkça ifade etmeme rağmen bunu kabul etmedi ve otogara girmeyeceklerini söylemeye devam etti. Ardından farklı durak noktaları söyleyerek buralarda indirebileceğini belirtti ve bu şekilde beni Kayseri’nin çıkışına kadar götürdüler. Gecenin bir vakti, hiç bilmediğim bir noktada indirilerek mağdur edildim.

Muavinin üslubu, konuşma tarzı ve yol boyunca söylediğini düşündüğüm yalanlar beni son derece rahatsız etti. Ne zaman nerede ineceğim konusunda net ve doğru bir bilgi verilmedi, sözleştiğimiz yer olan Kayseri otogara da bırakılmadım. Hem yaşadığım mağduriyet hem de çalışan personelin tavrı nedeniyle firmadan hem özür bekliyor hem de bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.