to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Kahta Petrol Turizm firmasından Ankara AŞTİ otogar kalkışlı, Kayseri otogar varışlı saat 19.30 bileti aldım. Otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yarım saat rötarla 20.00’de hareket etti.
Kayseri’ye yaklaşırken muavin nerede ineceğimi sorduğunda Kayseri otogarda ineceğimi belirttim. Ancak muavin otogara girmeyeceklerini söyledi. Bileti Kayseri otogar varışlı aldığımı, otogarda indirmeleri gerektiğini açıkça ifade etmeme rağmen bunu kabul etmedi ve otogara girmeyeceklerini söylemeye devam etti. Ardından farklı durak noktaları söyleyerek buralarda indirebileceğini belirtti ve bu şekilde beni Kayseri’nin çıkışına kadar götürdüler. Gecenin bir vakti, hiç bilmediğim bir noktada indirilerek mağdur edildim.
Muavinin üslubu, konuşma tarzı ve yol boyunca söylediğini düşündüğüm yalanlar beni son derece rahatsız etti. Ne zaman nerede ineceğim konusunda net ve doğru bir bilgi verilmedi, sözleştiğimiz yer olan Kayseri otogara da bırakılmadım. Hem yaşadığım mağduriyet hem de çalışan personelin tavrı nedeniyle firmadan hem özür bekliyor hem de bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
15.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri’den Ankara’ya 13.00 kalkışlı seferine yaklaşık 900 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte terminalden kalkmadı ve uzun bir gecikmeyle hareket etti. Hareketten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 500 metre gittikten sonra bu kez bir benzin i...
21 Mart tarihinde Kahta Petrol’ün Kayseri Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 08.30’da kalkan otobüsüyle yaptığım yolculukta hem konfor hem de hizmet açısından ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk yaklaşık her saat süren uzun bir seyahatti; ancak buna rağmen neredeyse hiç mola verilmedi. Sadec...
12 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 13:30 Konya kalkışlı, 1A601TPUA PNR numaralı Isparta Petrol Turizm otobüsüne, Kayseri varış saati 17:00 olarak göründüğü için özellikle bu firmadan bilet aldım. Ancak şu an saat 19:00’u geçti ve hala yoldayız. Varış saatine kesinlikle uyulmadığı için ciddi bir mağdur...
25/02/2026 tarihinde saat 20.30'da Kayseri–Ankara AŞTİ otogar varışlı Ede Turizm seferi ile yolculuk yaptım. Biletim açıkça AŞTİ varışlı olmasına rağmen otobüs, gecenin bir yarısı AŞTİ’ye hiç girmeden, otogarın dışındaki bir üst geçitte beni rızam dışında indirdi. Elimde valiz olduğunu ve AŞTİ’ye g...
01.09.2025 tarihinde Van Kalesi Turizm’in Ankara (AŞTİ) otogarından Kayseri’ye giden 15.00 seferine PNR: 26100K069 numarasıyla bilet aldım. Otobüsümüz planlanan saatte kalkması gerekirken 15.30’da hareket etti. Yol boyunca birçok yerde durup yolcu alındı ve şoför, güzergah üzerinde kafasına göre dur...
Yorumlar