to read complaints and reviews, or file yours."Optimum mağazasından Fatih Bey'e çok teşekkür ederim sorunu çözdü çağrı merkezi de başka bir müşteri ile karıştırdığından bu kadar gecikmiş. Fatih Bey'e sonsuz teşekkürler"
Mudo’nun online mağazasından 06 Eylül 2026 tarihinde saat 21:23’te 6 çukur tabak, 6 kase ve 6 servis tabağından oluşan y...emek takımı siparişi verdim. Toplam 4.185 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hala sadece “Onaylandı” olarak görünüyor,
Mudo Home’dan www.mudo.com.tr üzerinden 05.09.2026 tarihinde bir yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 333399987...9412232. Siparişim kargoya verileli 11 günü geçti ancak hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Bu süre i
Mudo online sitesi üzerinden toplam 8.456,96 TL tutarında ürün satın aldım. İade süresi içerisinde Aras Kargo aracılığıy...la tek bir poşet içinde 6 parça ürünü birlikte iade ettim. Buna rağmen Mudo sisteminde sadece 999,99 TL tutarındaki tek bir ürünün iadesi onaylanmış, diğer 5 parça ürünüm hâlâ iade
Mudo internet sitesinden palm çerçeve 16×20 cm ve Light Brown 15×20 cm çerçeve sipariş ettim, 2 Eylül tarihinde ürünleri... teslim aldım. Ancak tarafıma gönderilen çerçevelerin sadece ebatları yanlıştı, sipariş ettiğim ölçülerden daha küçük ürünler gönderildi. Bu durumu iki kez müşteri hizmetlerini ar
2 Eylül 2026 tarihinde Mudo Online üzerinden Akbank kredi kartımla Masterpass üzerinden ödeme yaparak 3331228093215122 n...umaralı siparişi verdim. Siparişimde stainless doğrama tahtası, lacivert karaf ve iki adet Colors ayaklı cam sunum ürünü bulunuyor. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sipariş durumum h
06.09.2026 tarihinde Mudo Concept’ten halı ve tencere siparişi verdim. Ödeme adımına geçtikten sonra toplam 17.294,00 TL... tutarındaki ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ödemeye ait banka dekontum mevcut ve sipariş numaram 3334510303611586. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra sistemde “siparişiniz yok” şeklinde
Mudo Concept internet sitesinden 4 Eylül tarihinde cam yüzeyli bir tepsi satın aldım. Ürün elime ulaştığında tepsinin kı...rık olduğunu gördüm. Kırık ürünü teslim almamla birlikte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan geçen sürey
25 Temmuz 2026 tarihinde Mudo’dan iki farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3297420661414605. Bu sip...arişteki ürünlerden biri teslim edildi, ancak iki adet çöp kovası hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemlerinde ürünlerin teslim edildiği görünüyor ve iki aydır bu ha
20.08.2026 tarihinde Mudo’nun web sitesi üzerinden lacivert triko elbise satın aldım. Ödemem kredi kartımdan 8 taksit şe...klinde başarıyla çekildi, ekstreme de “Mudo” harcaması olarak yansıdı. Ancak buna rağmen Mudo’nun sisteminde siparişim görünmüyor ve elbise tarafıma hiç teslim edilmedi. Konu ile
Mudo internet sitesi üzerinden verdiğim 3329624929916552 numaralı siparişimde yer alan blue dream kase seti 6’lı - 16 cm... (Ürün Kodu: 1243091001) siparişim 02.09 tarihinde teslim edilmesine rağmen, söz konusu ürün paket içeriğinden çıkmamış ve tarafıma eksik teslim edilmiştir. Konu hakkında firmaya
Mudo’dan aldığım ürünleri 24.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade için gönderdim. Kargo takip ekranında gönderimin “Tes...lim edildi” olarak görünmesine rağmen Mudo tarafında ürünlerim kayıp gibi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yaklaşık 1.700 TL tutarındaki iademle ilgili
Mudo Home internet sitesi üzerinden tribeca makarna tabağı krem 28 cm ürününden sipariş verdim. 28.08.2026 tarihinde tes...lim edilen tabaklar kutuyu açtığımda kırık çıktı. Ürünler kırık gelmesine rağmen iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Sipariş numaram 3324366932716562. Site üzerinden iade talebi
Mudo online uygulaması üzerinden Ephesus serisinin tüm parçalarından oluşan bir set siparişi verdim. Kargo elime ulaştığ...ında kolileri açtığımda özellikle kayık ve derin tabaklardan 2’şer–3’er adet olmak üzere birden fazla tabağın kırık olduğunu gördüm. Kutuyu dizimin üzerinde tutarken, kırık parçala
21 Ağustos tarihinde Mudo Concept online mağazadan iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri yaklaşık üç gün içinde... elime ulaştı, ancak destıe horizontal avize olan diğer ürün için hâlâ herhangi bir ilerleme yok. Web sitesinde sipariş durumu uzun süredir sadece “siparişiniz alındı” olarak görün
Mudo Home’dan internet üzerinden aldığım ürünlerimden biri olan jüt halıyı beğenmediğim ve henüz kullanmadan üzerinde dö...külmeler fark ettiğim için yasal süre içerisinde iade ettim. Ürünü kargoya vereli yaklaşık 15 gün olmasına rağmen hâlâ banka hesabıma herhangi bir iade ücreti yansımadı. İade ile
20.08.2026 tarihinde Mudo’dan verdiğim siparişim, sistemde 10 gündür kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen gerçekte k...argoya teslim edilmedi ve hiçbir hareket yok. Uygulamadaki sipariş detayında “lima çukur tabak 20cm” adlı üründen 6 adet, 1.499 TL tutarında işlem görülüyor, ancak ürünlerim hala e
21 Ağustos 2026 tarihinde Mudo’nun online mağazasından Mudo Ephesus 18 parça porselen yemek takımı siparişi verdim. Sipa...riş sırasında ortalama teslim süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sistemde herhangi b
10.08.2026 tarihinde Mudo Home’dan online olarak satın aldığım 510 ml Sardine bardak, kargodan elime ulaştığında yeterin...ce iyi sarılmadığı için tamamen paramparça halde çıktı. Ürünün paketlemesinin özenli yapılmaması sebebiyle bardağı kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım. Sipariş numaram 33113676
25.07.2026 tarihinde Mudo internet sitesinden biri şah siyah biblo, diğeri at siyah biblo olmak üzere toplam 2.395,99 TL... tutarında sipariş verdim. Sistemde sipariş durumum hâlâ “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı; daha sonra ise siparişe iade işlemi yapıldığını gördüm.
23 Temmuz 2026 tarihinde Mudo’dan iki adet halı siparişi verdim, ancak ürünlerden biri yanlış gönderildi. Bunun üzerine ...3–4 defa WhatsApp hattından iletişime geçip kayıt oluşturuldu, fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış ürünü geri gönderm
25.06.2026 tarihinde Mudo Concept’ten 71.758 TL ödeyerek Gabriel yemek masası satın aldım. 11.08.2026 tarihinde tarafımı... arayarak birkaç gün içinde teslimat yapılacağını söylediler ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad
Mudo mağazasından hediye olarak alınan gömleği farklı bir model ve bedenle değiştirmek istiyorum, ancak mağaza bu konuda... yardımcı olmuyor. Ürünün fişindeki barkodun silinmiş olması sebebiyle değişim kartı üzerinden işlem yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Yaklaşık 30 gündür ürünü de
07.08.2026 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden tamamı yemek takımından oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numar...am 3308782279714345 olup, toplamda 80 parça ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamında ana ürünlerim olan 2 adet 18 parça Ephesus yemek takımı da bulunuyordu. 5 adet koli şeklinde gön
