239.990 TL Taksitli Alışverişin İadesi Hâlâ Hesaba Yansımıyor

10.07.2026 tarihinde Mudo Concept internet sitesi üzerinden 239.990,00 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. 11.07.2026 tarihinde, henüz faturası bile kesilmeden siparişimi iptal ederek iade ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen 3 taksitli olarak alınan bu tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.

Her gün Mudo Concept ile iletişime geçmeme, durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine aktarmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve iade sürecim sonuçlandırılmadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişin iadesinin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum.

3284575878816830 numaralı siparişime ait toplam 239.990,00 TL’lik tutarın, taksitli alındığı şekliyle bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.