to read complaints and reviews, or file yours. 
Msm Optik Niğde şubesinden 10.06.2025 tarihinde bir gözlük çerçevesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bana garanti belgesi verildi. Geçen gün çerçevemi değiştirmek için mağazaya gittiğimde, garanti belgesindeki tarihin 18.06.2024 olarak hatalı yazılmış olduğunu fark ettim.
Aldığım çerçeveden hiç memnun kalmadım, yüzüme tam oturmuyordu. İlk seçtiğim gözlük çerçevesi çok güzeldi, satıcı bana “Bunu değiştirelim, gel başka bir model bakalım” diyerek yönlendirdi ve çerçeveyi değiştirdi. Ancak memnun kalmayınca tekrar değişim talep ettiğimde bu kez değişim yapılamayacağını söylediler.
Hem garanti belgesindeki tarihin yanlış yazılması hem de değişim konusunda tutarsız bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Garanti başlangıç tarihimin, ürünü aldığım gerçek tarih olan 10.06.2025 olarak düzeltilmesini ve yüzüme tam oturmayan bu çerçeve için, ilk başta söz verildiği gibi değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
14.02.2025 tarihinde Bağdat Optik Kirazpınar şubesinden çerçeve ve lens olmak üzere toplam 10.900 TL tutarında gözlük aldım. Eve gittiğimde gözlük çerçevesinin sağ tarafının yukarıda olduğunu, yani yamuk olduğunu fark ettim. Sonrasında iş yerine gittiğimde durumu anlattığımda, çalışan personel kull...
Mustang marka klipsli güneş gözlüğümün çerçevesi, hiçbir darbe almadan ortadan ikiye gevrek şekilde kırıldı. Gns Optik Bursa Yıldırım Millet Mahallesi şubesine başvurduğumda, herhangi bir hasar analizi yapılmadan kullanıcı hatası olduğu söylendi fakat yine de garantiye göndermeyi deneyeceklerini bel...
Samsun Vizyon Optik dr. Kamil caddesindeki şubesinden 17 Temmuz 2023 tarihinde yeni cam kestirmek için gittik. Camlarımız takılırken mevcut çerçevemizi kırdılar. Ve bize o gün uydurmalı bir çerçeve verdiler. Eve geldiğimizde camın çerçeveye oturmadığını gördük. Tekrar aradık durumu anlattık bize yen...
06 Temmuz 2024'de firmanızdan satın almış olduğum gözlükle ilgili olarak yaşadığım sorunları ve bu süreçteki memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. İlk siparişimde tarafıma hatalı bir ürün gönderildiği için değişim talebinde bulundum. İkinci teslimatta yine hatalı bir ürün gönderildi ve bu nedenle ...
10.03.2025 tarihinde Ümraniye Keskin Optik'ten 2 adet optik gözlük satın aldım. Üstelik parasını peşin ödedim. Yalnız gözlüklerden birini teslim aldıktan sonra beğenmeyip değiştirmek istedim. Fakat optik gözlük satın aldığım için, camlara uygun bir çerçeve seçmem gerekiyordu. Mağazada uygun bir çerç...
Yorumlar