to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2025 tarihinde Bağdat Optik Kirazpınar şubesinden çerçeve ve lens olmak üzere toplam 10.900 TL tutarında gözlük aldım. Eve gittiğimde gözlük çerçevesinin sağ tarafının yukarıda olduğunu, yani yamuk olduğunu fark ettim.
Sonrasında iş yerine gittiğimde durumu anlattığımda, çalışan personel kullandıkları çerçevenin teşhir ürünü olduğunu kabul etti ancak e** isimli sorumlu kişiyle telefonla görüşmesi gerektiğini söyledi. Telefonda e** beye gözlük çerçevesini değiştirmek istediğimi belirttim, ancak değiştiremeyeceğini söyledi. İş yerinin sahibiyle görüşmek istediğimde ise kendisinin Bağdat Optik’in sahibi olduğunu söyleyerek, çeşitli bahanelerle çerçeveyi değiştirmeyi reddetti. Kendilerini Tüketici Mahkemesi’ne şikayet edeceğimi söylediğimde de bu gibi durumlarla çok karşılaştıklarını, şikayet edebileceğimi belirtti.
Ayrıca kredi kartımdan 706047 ve 126723 onay kodlarıyla iki ayrı çekim yapıldı. İkinci kez iş yerine gidip fatura almak istedim, çıktıktan kısa süre sonra e**isimli kişi beni telefonla arayarak iş yeri hakkında kötü sözler söylediğimi iddia etti ve telefon kayıtlarını çıkarıp beni mahkemeye vereceğini söyledi. Hem ayıplı ürün satışı hem de müşteriyle kurulan bu tehditkar ve saygısız iletişim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gözlük çerçevemin sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
10.03.2025 tarihinde Ümraniye Keskin Optik'ten 2 adet optik gözlük satın aldım. Üstelik parasını peşin ödedim. Yalnız gözlüklerden birini teslim aldıktan sonra beğenmeyip değiştirmek istedim. Fakat optik gözlük satın aldığım için, camlara uygun bir çerçeve seçmem gerekiyordu. Mağazada uygun bir çerç...
Bugün elime ulaşan lensler, yapım hatasından dolayı gözümü ciddi şekilde rahatsız ediyordu. Firmaya ulaştığımda, görsel istediklerinde WhatsApp'tan gönderdim. Sonrasında işletme sahibi, lensin kusurlu geldiğini görünce değiştirebileceğini söyledi. Fakat ben, gözümü bu kadar rahatsız eden bir lens fi...
Turgay Optik mağazanızda yaptırdığım gözlük camları ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ne yazık ki bu alışverişten hiç memnun kalmadım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içindeyim. Özenle ve yurt dışından önemli bir tutar ödeyerek aldığım gözlüğümü, ma...
06.11.2025 tarihinde Kadıköy Altıyol Keskin Optik mağazasından Valentino marka yakın gözlüğü almak için başvurdum. Ertesi gün gözlüğümü teslim aldığımda çerçevesinde çizikler olduğunu fark ettim. Hemen mağazayı arayarak durumu bildirdim ancak mağaza müdürü yardımcı olamayacağını ve bir daha mağazaya...
2024 Ağustos ayında Kütahya/Tavşanlı Mühendis Optik'ten gözlük çerçevesi aldım. Ürünü alırken ilgi alaka üst seviyede sürekli ürünlerin garantisinden bahsettiler ürünü övdüler. 3750 liraya marka bir ürünü aldım. Fakat ürünün daha 6 ay olmadan çerçeve kolu kırılıp elime geldi. Garantisi için gittiğim...
Yorumlar