Yeni Gönderilen Monitörde Tekrar Beyazlık Sorunu Yaşadım Mağduriyetim Giderilsin

Ağustos ayında İtopya üzerinden ı 27inç G244F e2 1920X1080 (FHD) 16:9 flat rapid ıps 180hz 1MS 38 ADAPTIVE-SYNC Premium gaming monitör satın aldım. Monitörde piksel ölüsü oluştuğu için garanti kapsamında değişime gönderdim ve yaklaşık 4 hafta bekledim. Sonrasında bana sıfır bir monitör gönderildi.

Ancak yeni gönderilen monitörde de sorun yaşadım. Monitörün sol üst tarafında, siyah ekran varken belirgin şekilde beyazlık oluşuyor. Özellikle film izlerken bu durum çok rahatsız edici, oyunlarda ise çok fark edilmiyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü tekrar 4 hafta beklemek istemiyorum. Elimde değişime gönderdiğime dair kargo takip kodu (1ZW44R076816136282) mevcut. Ürünüm hâlâ 2 yıl garantili ve herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Monitörü İstanbul Tuzla’dan göndermiştim.

Tekrar aynı mağduriyeti yaşamamak için, bana yeni ve sorunsuz bir monitörün hızlıca gönderilmesini istiyorum. Eski ürünü ise ben kargo ile iade edebilirim. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.