Garanti Sonrası Monitörde Ölü Piksel Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

02.09.2022 tarihinde İtopya üzerinden satın aldığım Gigabyte G24F-2 23.8” Gaming Monitörümde, garantisi bittikten sonra ölü piksel sorunu ortaya çıkmaya başladı ve zamanla ekran neredeyse kullanılamaz hale geldi. Ürünün sipariş numarası: 220902200712781133.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Gigabyte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Hem teknik destek alamamak hem de monitörün bu kadar kısa sürede ciddi arıza göstermesi beni mağdur etti.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.