to read complaints and reviews, or file yours.Motomax internet sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde Scorpion Exocom Link-1C interkom satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 3–4 ay sonra kulaklıklarında arıza oluştu, bir taraftan hiç ses gelmemeye, diğer taraftan ise cızırtılı ses gelmeye başladı. 01.08.2026 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum. B
Motomax internet sitesi üzerinden aldığım Sena Phantom xb ekipmanımın tuşu bozuldu ve 13’ünde ürünü servise teslim ettim.... Arıza üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmek üzere olmasına rağmen 10–12 gündür sürekli parça beklenildiği söyleniyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürün şu an hâlâ serviste ve sa
Motomax’ın kendi internet sitesi üzerinden 10.10.2025 tarihinde satın aldığım Scorpion Exo-1500 Air kask, elime ulaştığı... ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Kaskın vizöründe ve güneş vizöründe kusurlar vardı, kapanmıyor, güneş vizörü sürekli düşük kalıyor ve açıp kapatırken zorlanıyorum. Ayrıca sürüş
Yaklaşık 1 yıl önce Kadıköy Hasanpaşa Motomax şubesinden Sena impulse çene açılır kask satın aldım. Kaskı aldıktan bir h...afta geçmeden mikrofon bozulduğu için geri götürdüm, servisteki görevli mikrofona bakıp değişimini yaptı. Yaklaşık 1,5 ay sonra mikrofon tekrar bozuldu, yeniden gittim ve yine deği
2025 yılının Ekim ayında Kadıköy Motomax mağazasından Clover eldiven ve Scorpion Exo gt Apex kask satın aldım. Ürünleri ...alır almaz kaskta aşırı derecede rüzgar ve ses problemi yaşamaya başladım. Uzun süreli kullanım sonrası kulaklarımla ilgili rahatsızlıklar hissetmeme sebep olacak kadar ciddi bir s
03.06.2026 tarihinde Alpinestars Bionic Pro v3 plazma Body Armor tam gövde korumayı İstanbul Kadıköy Hasanpaşa’da buluna...n Motomax mağazasından 19.461 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra 09.06.2026 tarihinde dikiş yerlerinde tiftiklenmeler ve deformasyon fark ettim. Bu du
Motomax mağazasından yaklaşık iki ay kadar önce Sena 60s interkom satın aldım. Ürünü aldığımın ikinci günü hoparlör arız...ası yaşadım ve mağaza değişim yaparak yeni bir cihaz verdi. Ancak değişim yapılan bu ikinci cihazda da henüz iki ay dolmadan yine hoparlör arızası ortaya çıktı. Cihazı tekrar mağa
"Marka iletişime geçerek sorunu çözme odaklı yaklaştı teşekkürler"
Motomax firmasının internet sitesi üzerinden garaj ürünü kapsamında bir mont ve iki adet çanta sipariş ettim. Montu özel...likle kendi bedenimin bir üstü olacak şekilde seçmeme rağmen ürün aşırı derecede dar geldi ve bu nedenle firmayı arayarak değişim talep ettim. Telefon görüşmemizde, mağazadan deği
Motomax’ın kendi internet sitesi üzerinden geçen hafta verdiğim ts1003275361 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. Motosikletim için yan çanta satın aldım; ancak çantaların genel kalitesini beğenmedim, ayrıca çantalardan birinin fermuarında bariz bir problem vardı.
Motomax mağazasından Alpinestar marka bir eldiven satın aldım, ancak ürün büyük geldi. Sipariş numaram TS1603277420’dir.... Ürünü aynı gün iade etmek istedim fakat hem satın alırken hem de iade ederken benden kargo ücreti alındı. Gidiş için 149 TL, iade için ise 123 TL olmak üzere toplamda 272 TL kar
Motomax Hasanpaşa şubesinden Aralık 2025’te satın aldığım Scorpion Apex Exo‑GT sp Carbon Matrix Air Flex kaskı alındıkta...n yaklaşık 3 ay sonra, Şubat 2026’dan beri vizör sorunu yaşamaya başladım. Kask hiçbir darbe almamasına rağmen vizör açıp kapatma sırasında yerinden çıkıyor ve sağlıklı şekilde kul
"Ben 22 yıldır gıda sektöründe tezgahtarım. Kahvaltı ustası olarak çalışıyorum. 22 yılda öğrendiğin en değerli şey bir müşteriye ürünü satarken gösterdiğim ilgi ve alakayı müşteri ürünü iade ederken iki katını göstermektir. Çünkü bir müşteri ürünü satın alırken aldığı ürün için memnun kalır. Sizin güler yüzünüz sadece bir aksesuardır. Fakat aynı müşteri ürünle ilgili bir problem yaşadığında iade etmek istediğinde aynı özeni gösterdiğiniz de işte o zaman müşteri sizden memnun kalır. Müşteri memnuniyeti sizin güler yüzünüzle memnun kalır ama memnun kalmadığı ürünü güler yüzünüz eşliğinde iade ettiğinde ve siz ürünü satarken gösterdiğiniz özenin aynısıyla iade alırsanız işte o zaman övgüyü hak edersiniz. Bilmem anlatabildim mi. Bu şikayeti silmem ki okudukça iade edilen ürünlere tepkinizin nasıl olması gerektiğini hatırlayın. Ücret iadesi gerçekleştirirken gösteremediğiniz güler yüzünüze rağmen yine de Mağdur edilmediğim için teşekkür ederim. Son olarak unutmayın ki müşteri yoksa sizin de bir anlamınız ve bir işiniz yok demektir. Hizmet sektörü ürünü satarken değil hatalı ürünün iadesinde göstermiş olduğunuz tutum ve davranışlarınızla kalitenizi ortaya çıkartır. Aksi takdirde Dünyanın en kaliteli ve pahalı eşyasını satsanız bile markanız sadece gölgede kalır."
16 Ağustos’ta İstanbul Hasanpaşa’daki Motomax mağazasından Milano Dry marka, su geçirmez özellikte olduğu özellikle beli...rtilen bir bot satın aldım. Hem ürün üzerinde hem de satıcının sözlü beyanında su geçirmez olduğunun vurgulanmasına güvenerek aldığım bu botu, bugün sabah hafif sayılabilecek, yakl
14.11.2025 tarihinde Motomax’tan Muğla/Marmaris’teki ev adresime sipariş numarası ts1111246527 ile motorsiklet yan çanta... aldım. Ürün elime ulaştığında sağ taraftaki çantanın taban kısmında plastik ezik ve yamukluk olduğunu, sol taraftaki çantanın ise dış yüzeyinde iki nokta halinde eziklik bulunduğu
05/11/2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Motomax mağazasından 6.636 TL ödeyerek Alpinestar Faster 3 model ekipman bot satın... aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra botun yan tarafı açıldı. Mağazaya götürdüğümde, ilk başta umursamaz bir tavırla yardımcı olunmadı. Ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim yapı
"Motomax mağazasına gösterdiği duyarlı davranış için teşekkür ederim sorun çözüldü kaskım üst havalandırma parçası temin edilip Kadıköy mağazası müşteri hizmetlerinde bugün sabah montajı yapıldı tekrar teşekkür ederim"
3 hafta önce Kadıköy Motomax mağazasından satın aldığım motosiklet yağmurluğu, sadece 4 kez giydikten sonra 4. Kullanımd...a yırtıldı ve deformasyon oluştu. Ürünü yağmur ve rüzgardan korunmak amacıyla almıştım ancak beklediğim korumayı sağlayamadan bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğratt
Motomax’tan l beden olarak sipariş verdiğim Exo 1400 Evo ıı Air Fantasy model kaskın kutusunda l yazmasına rağmen içinde...n s beden kask çıktı. Koskoca bir firmanın bana bu şekilde yanlış ürün göndermesi gerçekten şaka gibi. Sabah 5.30’da kalkıp işe gidiyorum, işim için şehir değiştiriyorum ve böyle ş
"2 aydan fazla sürede çözülmeyen sorun buraya aktarılınca bir anda çözülü verdi, teşekkürler motomax :)"
15.09.2025 tarihinde Kadıköy Motomax’tan sıfır olarak satın aldığım Tech Air 10 ürünü, ilk günden itibaren çalışmıyordu.... Ürün tamamen arızalı çıktı ve garanti kapsamında servise gönderdim. O tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır ürünüm serviste bekliyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Her gü
Motomax Hasanpaşa şubesinden 22 Eylül 2025 tarihinde Sena smh5 model interkom satın aldım. Toplamda 5.050 TL ödeme yaptı...m ve bunun 600 TL’si montaj ücreti olarak alındı. Ancak montaj yapılmamış, ürün sadece yapıştırılmış. Oysa ürünün tak-çıkar özelliği var ve bu şekilde özensiz bir işlem yapılması k
17.09.2025 tarihinde Kadıköy Motomax şubesinden Alpinestars M7 model bir kaskı hediye olarak satın aldım. Ancak hediye e...ttiğim kişinin bedenine uygun olmadığı için, ertesi gün (18.09.2025) mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Satış temsilcisi, hiçbir gerekçe sunmadan iade veya değişim işlemi ya
Distribütörü olduğunuz scorpion exo 1400 aır 2 karbon kask ürünümle ilgili yaşadığım sorunda, ürünü tüm detaylarıyla açı...klayarak ve prosedürünüze uygun şekilde size gönderdim. Ancak ürün teslim alındıktan sonra ne bir teknik inceleme yapıldı, ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Asıl sk
Sena markasının en yeni kaskı olan (full Face) phantom serisini uzun yolda kullanmak amacıyla Motomax mağazasından satın... aldım. Sadece eve gidene kadar deneme şansım oldu, alpine kırmızı kulak koruyucu tıkaç ile birlikte. Kaskın çok düşük hızlarda bile, kabuktan gelen rüzgar türbülansı gürültüsü ald
