Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motomax Mağazasından Aldığım Eldivenin Geri Gönderiminde 272 TL Kargo Ücreti Kesildi

profile
Mesut
19 Mart 14:18
64

Motomax mağazasından Alpinestar marka bir eldiven satın aldım, ancak ürün büyük geldi. Sipariş numaram TS1603277420’dir.

Ürünü aynı gün iade etmek istedim fakat hem satın alırken hem de iade ederken benden kargo ücreti alındı. Gidiş için 149 TL, iade için ise 123 TL olmak üzere toplamda 272 TL kargo ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün içinde iade etmeme rağmen bu kadar yüksek bir kargo bedelinin tarafımdan tahsil edilmesini adil bulmuyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benden kesilen toplam kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.

21 Mart 12:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz. Bu platform üzerinden firmamız değerlendirme ya da işlem yapmamaktadır. Tüm hususlarda Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Güzel sürüşler dileriz. Saygılarımızla. Motomax

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden, Ücretsiz Değişim Ve Tekrarlanan Kargo Ücreti Talebi

profile
Barış
03 Mart 10:47
173
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
12 Haziran 2025 18:00
560
"Numaramı arayarak bilgilendirme yaptılar değişim için ürünü zaten kargolamıştım. Umarım değişim konusunda da bir sorun yaşamam markanın iyi niyetli yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."

Değişim İçin İki Kez Kargo Ücreti Alındı, Hatalı Ürün Sorunu Çözülmedi

profile
Turan
17 Haziran 2025 19:09
417

Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Eldiven Değişim İsteğim Reddedildi

profile
Koray
28 Şubat 13:17
189
4
Çağkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Ayıplı Ürün İadesinde Kargo Ücretimin İadesi Yapılmıyor, Süreç Uzatılıyor

profile
Çağkan
19 Kasım 2025 16:21
1.068
"Motomax'la kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Şikayet var olmasaydı muhtemelen bu kadar hızlı bir sonuç olmam mümkün olmayacaktı. Öncesinde firma ile birkaç kez iletişim kurdum ama hiç sonuç alamadım. Şikayet var markaya şikayetimi ilettiğinde bir muhatap bulabildim ve sorunun çözülmesi çok hızlı şekilde gerçekleşti."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru