to read complaints and reviews, or file yours.
Roxform Adana mağazasından 5. Ayda elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra önce batarya soru...nu yaşamaya başladım. Garanti kapsamında servise verdim, yapıldığı söylendi ancak sorun çözülmedi. Tekrar servise verdim, yine aynı şekilde sorun devam etti. Üçüncü kez servise ver
1 Mart 2024 tarihinde teslim aldığım Roxfrom300 elektrikli bisikletimin LED ekranındaki başlatma tuşu, kısa bir süre kul...lanım sonrası yerinden çıktı. Bisikletin üzerinde bulunan hız artırma ve azaltma tuşları sıkça kullanılmasına rağmen hiçbir sorun yaşanmazken, sadece bir kez kullanılan başlatma tu
"Sadece 1 saat içinde firma benimle iletişime geçti ve gerçekten çok ilgili davrandılar. Sorunum hızlıca çözüldü. Bu kadar hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklemiyordum, çok memnun kaldım. Müşteri hizmetleri gerçekten başarılı, teşekkür ederim."
"Bir süre sonra sorun giderildi."
"Yeni bir sele göndererek (hem de süspansüyonlu) sorunu çözen Roxform'a teşekkür ederim..."
"Gecikmeli de olsa kargoya verildi bahsettikleri gibi 2 iş gününde değil 3. İş gününde kargoya verildi. Yine de teşekkür ediyorum"
"Müşterisine değer veren firma. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim."
Ürünü tam 3 kere alıp iade ettik. Her seferine kırık gelmesi şanssızlık olamaz. Hata 1 kere 2 kere olur. Bu 3 alışveriş ...tam 1,5 ay sürdü. Paramızla rezil olduğumuza mı yanalım çöp olan zamanımıza mı yanalım? Mağduriyetimiz nasıl giderilecek? Her kargo da kırıkların yanında eksikler de vardı hiç mi k
Amarok için ön koruma demiri siparişi verdim. Sitelerinde açıklamada 2 gün içerisinde gönderilir yazmasına rağmen, 15 gü...n sonra kargoya verileceği bilgisi yer alıyor. Ürün sanki Çin'den ithalat yoluyla geliyor. Şimdi para iadesini banka durumuna göre 10-15 gün bekleyeceğim. Yazık günah. 15 günse yaz
"Teşekkürler..."
"Bir hata yapıldı, ufak bir hediye ile telafi ettiler, teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
