Yeni Bisikletimde Arka Jant Telinin Kırılması Güvenimi Sarstı

Mosso marka 27.5 jant bisikleti 4 gün önce Mersin Silifke’de bulunan Ünüvar Mobilya’dan sıfır ve faturasıyla birlikte satın aldım. Bisikleti çok kısa süredir kullanmama rağmen bugün arka jant telinin kırıldığını gördüm. Yeni alınmış bir bisiklette bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam açıkçası güvenimi sarstı.

Ürün henüz çok yeni olduğu ve garanti kapsamında bulunduğu için, arka jant telinde yaşadığım bu sorun nedeniyle bisikletimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun incelenerek gerekli desteğin verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.