to read complaints and reviews, or file yours.
22.05.2025 tarihinde Adana 01 Burda AVM’deki Morven mağazasından bir gömlek satın aldım. Gömleği yalnızca bir kez giyip,... talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde küçüldü. Bunun üzerine ürünü aynı mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Ürünü teslim etme sürecinde bile sorun ya
"Morven ile oran sorun giderildi"
Morven’in Van mağazasından kurumsal anlaşmamız bulunmasına güvenerek Cemil ...A******* adına bir takım elbise satın aldım. Daha sonra bu ürünü değiştirme
31.03.2026 tarihinde saat 06:15'te Morven web sitesi üzerinden bir-73T21N62...79 sipariş numarasıyla verdiğim siparişte yer alan ürünlerden sadece 2 tane
19.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki Morven mağazasından 4 gömlek..., 5 triko, 4 t‑shirt ve 2 jogger pantolon olmak üzere toplam 22.000 TL’lik
Gaziantep Forum AVM’deki Morven mağazanızdan yaklaşık 6 ay önce bir ceket satın aldık. Ceketin rengi daha bir ay bile do...lmadan soldu ve herhangi bir yıkama işlemi de yapılmadı, sadece normal şekilde kullanıldı. Ceketi mağazaya götürüp, sürekli müşteriniz olan babam M***** G***** adına değişim talep
8 Şubat’ta 212 AVM’deki Morven mağazasından aldığım takım elbisede, ürünü daha hiç yıkamadan pamuklanma sorunu yaşadım. ...Takım elbiseyi toplamda sadece 4 kez giydim ve daha 2. Giymede pamuklanmalar başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik yıkama dahi yapılmamış bir üründe bu şekilde defo
"Furkan bey çok ilgiliydi. Şikayetime cevap verdi ve gereğini yaptı teşekkür ederim"
Morven markasından önce Kilis’teki mağazanızdan iki adet pantolon aldım. Ür...ünler daha iki ay dolmadan tüylenme ve keçe gibi olma şeklinde deformasyon
"Furkan bey çok teşekkür ediyorum birebir ilginizden dolayı kolay gelsin"
"Ücret iadesi değil ama değişim ile farklı bir ürün aldım. Furkan Beye ve Adıyaman morven bayisine teşekkür ediyorum."
Mardian Mall Morven mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir gömlek satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandığım halde 3 ayı...n sonunda gömleğin ipleri sökülmeye ve atmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deforme olması hem ürünün kalitesinden hem de orijinalliğinden şüphe duymama neden oldu. Ben Morven mar
"Teşekkürler"
Morven mağazasından geçen hafta bir takım elbise aldım. Aldığım ürün beden ...olarak küçük geldiği için Diyarbakır Ceylan şubesine değişim için götürdüm.
Temmuz ayında Trendyol üzerinden satıcı olarak morven bir mont satın aldım.... Montu ilk kez ekim ayında kullanırken fermuarı bozuldu. Bunun üzerine ocak
Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Morven mağazasından 2022 yılında bir takım elbise satın aldım. Mağazada beğendiğim t...akım elbisenin kendi bedenim yoktu. Çalışanlar, aynı kesim olduğunu söyleyerek başka bir takım denememi istediler ve ben de onların yönlendirmesiyle o denediğim takımın bedenine gö
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
09.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Morven Kozan şubesinde kasada yaş...adığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasadaki personel, işlemimiz
"Merhabalar, ilgili mağazanın müdürü benimle gerekli şekilde ilgilenip sorunumu halletti yaşanılan durumdan dolayı üzüntüsünü de belirtti. Kendisine teşekkür ederim."
Morven müşteri temsilcisine bağlanamıyorum morven sitesinden yaptığım alışverişte iade oluşturamıyorum. Destek talebine ...yanıt vermiyorlar hatta uzun uzun beklememe rağmen ilk sırada olmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Siparişim hala paketleniyor olarak görünüyor bana teslim
"Teşekkürler"
03.12.2026 tarihinde Morven.com.tr üzerinden aldığım ürünleri iade ettim, 0...4.12.2026 tarihinde ise iade gönderimin teslim alındığı görünüyor. Ancak ar
Morven.com.tr'den yaptığım alışverişi hiçbir şekilde iade edemiyorum ya. Siparişler kısmında iade seçeneği çalışmıyor, s...iteden talep oluşturdum 5 gün geçti cevap yok, mail yazdım 3 gün geçti cevap yok, iade formunu da çalışmıyor, müşteri hizmetlerini aradım bekleyenler arasında ilk sıradasınız diyor
"Teşekkürler"
"Merhaba, İade sorunum müşteri hizmetlerinden Furkan bey tarafından hızlıca çözüldü ve sonuca ulaştı. Teşekkür ediyorum."
Adana Esas Burada AVM’deki Morven mağazasından hediye olarak alınan ayakkab...ının numarası uymadığı için bugün iade veya değişim yapmak üzere mağazaya g
19.10.2025 tarihinde Morven.com üzerinden bir-13A52R1769 numaralı siparişimle aldığım "Slim Fit Düz Sert Yaka Kolay Ütül...enebilen (hediye kutulu) Uzun Kollu Gömlek" (Stok Kodu: 99mc004001600), ilk veya ikinci yıkamada yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen yakasından deforme oldu. Ürünü B
"Furkan beye çok teşekkür ediyorum, çok ilgilendi ve sorunumu çözdü"
Morven markasından Konya Kule Site AVM mağazasından kredi kartı ile üç adet gömlek ve takım elbise satın aldım. Ürünleri... ilk yıkamada kumaşlarında ciddi deformasyon oluştu. Özellikle gömleklerde ve takım elbisede kumaş kalitesizliği nedeniyle beklemediğim bir şekilde bozulmalar meydana geldi. Satın
"Müşteri temsilcisi ekibiniz harika, çözüm odaklı ve hümanist çalışıyorlar. Otomasyon sisteminiz/garanti kapsamınız diğer küçük markalara göre oldukça kısa süreli aktif. Markanız, ürünlerine bu kadar güveniyorsa arkasında da durmalı diye düşünüyorum."
Ocak veya Şubat ayında Adana’daki Morven mağazasından eşime aldığım slim fi...t pantolonda henüz bir yıl bile dolmadan tüm yüzeyinde dalgalanmalar halind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
