Morven Takım Elbisesinde Pamuklanma Sorunu Ve Mağaza Desteği Eksikliği

8 Şubat’ta 212 AVM’deki Morven mağazasından aldığım takım elbisede, ürünü daha hiç yıkamadan pamuklanma sorunu yaşadım. Takım elbiseyi toplamda sadece 4 kez giydim ve daha 2. Giymede pamuklanmalar başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik yıkama dahi yapılmamış bir üründe bu şekilde deformasyon olması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.

Durumu mağazaya gidip yetkiliye gösterdiğimde ise herhangi bir ilgi görmedim, sorunla ilgili yapıcı bir yaklaşım ya da çözüm sunulmadı. Hem bu kadar özensiz bir kumaş kullanılması hem de satış sonrası ilgi gösterilmemesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Morven’in bu şikayeti dikkate almasını, kumaş kalitesi ve ürün kontrol süreçlerini gözden geçirmesini ve müşterilerine sattığı ürünlerin arkasında durmasını istiyorum. Kusurlu ve kalitesiz ürünlere karşı yüksek bedeller talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.