Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Morven Kasada Personelin 'Al Yapmıyorum' Söylemi Ve Saygısız Yaklaşımı

527
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisine teşekkür ederim.”

09.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Morven Kozan şubesinde kasada yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasadaki personel, işlemimizi tamamlayamadı ve bunun üzerine “Al yapmıyorum.” diyerek kasadan ayrıldı. Biz mağazadan çıkarken bile hâlâ bize bakarak kendi kendine söylenmeye devam ediyordu.

Personelin bu saygısız tavrı hem beni hem yanımdakileri çok rahatsız etti. Müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak istemiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.

22 Ocak 17:17 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili tarafınız ile iletişime geçilmiş ve sorununuzun çözüme ulaştırılması için gerekli adımlar atılmıştır. Yeniden görüşmek dileğiyle. Saygılarımızla.

Hatice
22 Ocak 17:25

Müşteri temsilcisine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koton Mağazasındaki Yöneticinin Kaba Tutumu Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

6 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.35’te Metropol İstanbul AVM Koton mağazasında personel tavrından dolayı son derec...

Zara Metromall Şubesinde Personelin Agresif Ve Saygısız Davranışı

458

11 Ocak 2026 Pazar günü Zara Metromall şubesine ürün değişimi için gittim. Kasada işlem yaptırırken personelin agresif v...

2 Destek

Personelin Alaycı Ve Saygısız Tutumuyla Satışı Reddetmesi

318

02.01.2026 akşam saat 8–9 aralığında Mersin Forum Stradivarius mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İndi...

1 Destek

Fulla Moda Mağazasında Saygısız Davranış Ve Hediye Paketi Reddi

16 Kasım 2025 00:32974

15 Kasım 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Aksaray’daki Fulla Moda mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak ...

Koton Mağazasında Sıra Yönetimi Ve Personel İlgisizliği

Bugün Muğla Milas Koton mağazasında alışveriş yapıp kasaya gittim. Kasada ok işareti ile belirtilmesine rağmen, kasa çal...

TrustBuy Skoru