Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Morven Kasada Personelin 'Al Yapmıyorum' Söylemi Ve Saygısız Yaklaşımı

9 Ocak 21:09522
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisine teşekkür ederim.

09.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Morven Kozan şubesinde kasada yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasadaki personel, işlemimizi tamamlayamadı ve bunun üzerine “Al yapmıyorum.” diyerek kasadan ayrıldı. Biz mağazadan çıkarken bile hâlâ bize bakarak kendi kendine söylenmeye devam ediyordu.

Personelin bu saygısız tavrı hem beni hem yanımdakileri çok rahatsız etti. Müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak istemiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.

22 Ocak 17:17 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili tarafınız ile iletişime geçilmiş ve sorununuzun çözüme ulaştırılması için gerekli adımlar atılmıştır. Yeniden görüşmek dileğiyle. Saygılarımızla.

Hatice
22 Ocak 17:25

Müşteri temsilcisine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Zara Metromall Şubesinde Personelin Agresif Ve Saygısız Davranışı

11 Ocak 16:57443

11 Ocak 2026 Pazar günü Zara Metromall şubesine ürün değişimi için gittim. Kasada işlem yaptırırken personelin agresif v...

2 Destek

Personelin Alaycı Ve Saygısız Tutumuyla Satışı Reddetmesi

3 Ocak 11:29307

02.01.2026 akşam saat 8–9 aralığında Mersin Forum Stradivarius mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İndi...

1 Destek
1

Fulla Moda Mağazasında Saygısız Davranış Ve Hediye Paketi Reddi

16 Kasım 2025 00:32930

15 Kasım 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Aksaray’daki Fulla Moda mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak ...

1

Madame Moss Konya M1 Mağazasında Yaşanan Sorun

11 Eylül 2023 22:102.021

Konya M1 mağazasında bulunan Madame Moss şubesinde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz günlerde saat 45 geç...

1 Destek