to read complaints and reviews, or file yours.1
Satın Aldığım Gömleğin Yakasında Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
19.10.2025 tarihinde Morven.com üzerinden bir-13A52R1769 numaralı siparişimle aldığım "Slim Fit Düz Sert Yaka Kolay Ütülenebilen (hediye kutulu) Uzun Kollu Gömlek" (Stok Kodu: 99mc004001600), ilk veya ikinci yıkamada yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen yakasından deforme oldu. Ürünü Bingöl'de teslim aldım.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Morven'in sosyal medya hesapları üzerinden iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün değişimini talep ediyorum.
27 Kasım 2025 11:47 (Şikayetten 14 gün sonra)
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili ivedi bir şekilde tarafınızla iletişime geçilmiş ve sorununuz çözülmesi adına gerekli adımlar atılmıştır. Yeniden görüşmek dileğiyle. Saygılarımızla.
