to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit’te bulunan Mopaş mağazasından Trendyol GO uygulaması üzerinden patates siparişi verdim. Trendyol GO’daki görsellerde gösterilen patateslerle eve gelen ürünlerin görünümü ve kalitesi arasında ciddi fark vardı. 6 kilo patates istememe rağmen sadece beş adet patates gönderildi ve gönderilen patatesler de özensiz seçilmişti. Sipariş numaram #10997657315’tir.
Bu durum üzerine mağazayı telefonla aradığımda, telefona çıkan çalışan son derece saygısız ve ters bir üslupla konuştu. Ben fiyatla ilgili bir şikayet iletmedim, sadece gönderilen ürünlerin özensiz seçildiğini anlatmaya çalıştım. Ancak beni dinlemeden, ne söylemek istediğimi bile tam anlamadan “Ben 60 küsur yaşında bir insanım, üslubunuzu düzeltin” şeklinde bir ifadeyle beni uyardı. Oysa ben kendisine karşı hiçbir terbiyesizlikte bulunmadım, sadece durumu aktarmaya çalışıyordum. Buna rağmen beni üslup konusunda uyarması ve dinlememesi üzerine kendisine bu davranışının terbiyesizce olduğunu söyledim.
Hem yanlış ve özensiz ürün gönderimi hem de mağaza çalışanının bu saygısız yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin eksik ve özensiz kısmı için gerekli incelemenin yapılarak telafi edilmesini ve özellikle ilgili çalışan hakkında da gereken uyarının yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Şikayetim, Trendyol market üzerinden verdiğim ve Kozyatağı Şenesenevler Mopaş mağazasından olan siparişimle ilgili. İş yeri için toplu alışveriş yapıyoruz, aylık olarak. Doktorlarla çalıştığım için her zaman müsait olamıyorum ve insanları yakaladığımda kartlarını alıyorum ki bu alışverişleri yapabil...
Merhaba, Trendyol market kısmından Kozyatağı Mopaş şubesinden saat 23.07 gibi sipariş oluşturdum ve 15.00-17.00 arası randevuluydu! Bir saat sonra marketten beni aradılar ve bir siparişimde değişiklik yapıldığını söylediler. 17.00'den sonra sipariş gecikince 1 saat daha bekleyip Trendyol'a mesajla s...
10.01.2026 tarihinde saat 14:52’de Trendyol üzerinden Mopaş Market’ten verdiğim #10866003228 numaralı siparişimde, Knorr çabuk çorba patates püresi ürünüm ve 1 adet poşet teslim edilmediği halde fişe eklenerek ücreti benden tahsil edildi. Ayrıca siparişim bana tek poşetle getirilmesine rağmen, siste...
07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mopaş mağazasından 625,39 TL tutarında temizlik ürünleri siparişi verdim. Teslimat için 14.00-20.00 saat aralığını seçtim ve tüm gün boyunca ürünlerin gelmesini bekledim. Ancak ürünlerim belirtilen saatler içinde teslim edilmedi. Ertesi sabah Trendyol uygulama...
9193985363 numaralı 24.04 tarihinde verdiğim sipariş saat 21.15'te hatalı geldi. Trendyol GO'yu aradığımda yanlış gelen sipariş için 10 iş günü iade, 2 iş günü geri alım için beklemem gerektiği söylendi. Durumu CİMER'e de ilettim; sebep, yapılan hatanın anlık düzeltilmemesi ve aksiyon alınmamasıdır....
Trendyol 
Yorumlar