to read complaints and reviews, or file yours.
Mooi Butik’ten internet sitesi üzerinden büyük bir beğeniyle iki adet elbise satın aldım. Ancak elbiseler elime ulaştığı...nda ikisinin de defolu olduğunu gördüm. Bir elbisede bariz bir dikiş hatası, diğerinde ise birçok bölgede sökülmeler mevcut. Ürünler poşetin içinde kargolandığı için bu sökülmeleri
"Mooi butik geri dönüş yapıp sorunumu hallettiler teşekkür ederim"
Mooi Butik’ten 16.05.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Elbise beden olarak bana uymadığı için iade etmek istedi...m. Ürünü denerken kendi taktıkları güvenlik etiketi koptuğunu firmaya açıkça belirttim, buna rağmen ürünü “elbisede koku var” gerekçesiyle iade almayı reddettiler. Şu an elbise tek
"Teşekkürler iadem yattı ama iadeler konusunda biraz daha erken olursanız sevinirim"
"Teşekkürler"
"İadem yapıldı teşekkürler"
"Teşekkürler"
Mooi Butik’in internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 1300 TL ödeyerek siyah bir elbise satın aldım. Ürün elime nika...ha yalnızca bir gün kala ulaştığı için, elbiseyi iade etme şansım kalmadı ve mecburen kullanmak zorunda kaldım. Elbiseyi denediğimde kollarının yanlış dikildiğini, ayrıca elbiseni
Mooi Butik’ten yaklaşık 1500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 11 Aralık’ta onaylandı. Bana... 7–14 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçtiği halde kredi kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem para iademin gecikmesi hem de verilen sü
Mooii Butik’ten 14 Kasım’da 1.399 TL’ye bir elbise satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade işlemimle ilgili olara...k bana, ayın 4’ünde Ziraat Bankası hesabıma 1.119 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihten bu yana banka hesabıma herhangi bir iade ücreti yatmadı.
Mooi Butik’ten bordo bir elbise satın aldım. Beden büyük geldiği için ürünü iade ettim. İadem 26 Kasım tarihinde onaylan...dı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen banka kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi Garanti BBVA banka kartımla gerçekleştirmiştim, sipariş numaram ts16111514060. Kendi
Mooi Butik’ten satın aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 10 Kasım Pazartesi günü iade ...ettim ve aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen banka kartıma 589 TL tutarındaki ödeme geri yatırılmadı. Sipariş numaram 109179993287’dir. İade sürecini kontrol edebilmek için int
12.09.2025 tarihinde Mooi Butik’ten Wonka maxi elbise 8486-Acı kahve modelini 1439,91 TL ödeyerek satın aldım. Elbiseyi ...ilk kez giymek üzere dolabımdan çıkardım ve ütülerken şifon kısımlarında ufak beyazlıklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü hiç giymemiş olmama rağmen, ütü esnasında başlayan bu beyazlı
Mooibutik’in kendi internet sitesinden 1750 TL ödeyerek Kristof Maxi Elbise 5113 - Mavi modelini (sipariş numarası: ts21...091485229) satın aldım. Elbise dün elime ulaştı ve bugün, üzerinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, 20 derecede yıkadım. Ürünü teslim aldığımda birçok yerinde maky
20 Ağustos’ta Mooi Butik’ten aldığım saten elbiseyi, iade formunu doldurarak Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sipariş numara...m: 109179861004. Ürün 21 Ağustos’ta mağazaya ulaştı ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, kargo ücreti kesildikten son
Mooi Butik isimli butikten bir elbise sipariş ettim. Beden olmadığı için iade ettim. 7-14 iş günü içerisinde iadenizin g...erçekleşeceği söylendi. 14. gün iade yapıldığı belirtildi fakat halen iadem hesabıma geçmedi. Banka böyle bir iade yapılmadığını söylüyor. Hem kendi gönderdikleri kargo ücretini he
Ürün aldık. Ürün küçük geldi. Değiştirmek istedik. Hemen, 5 dakika içerisinde paketleyip, dedikleri gibi iade için gönde...rdik. Ürünün defolu olduğunu söylüyorlar ama biz öyle bir şey yapmadık; kendileri defolu ürünü bize göndermişler. 'İadeyi kabul etmiyoruz' diyorlar, değişim yapmıyorlar. Zaten ürün
Sipariş verdiğim elbisenin içindeki tarlatan batma yapıyordu, elbisenin dışından da dokunulduğunda hissedilecek şekilde ...diken gibi batıyordu. Ayrıca bedeni de olmadığı için iade ettim. İade süreci neredeyse 15 günü buldu. Tarlatanın defo kategorisine girmediğini, bu yüzden de ürünü bana ilk gönderdi
Bir tane elbise sipariş verdim, beden olmadığı için diğer gün iade ettim ve tam 14 gün oldu. İade edeli. Ne iade işlemim... hakkında bir bilgilendirme var ne de attığım maile bir cevap var. Yarın da müşteri hizmetlerinden bir olumlu dönüş almazsam en yakın karakola gidip şikayette bulunacağım. Hayatımd
Ürünün sunulan fotoğraftaki rengiyle bana gönderilen renginin farklı tonlarda olması, fotoğrafınızdaki renk kırmızımsı i...ken bana gönderilen mor gibi olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü sadece bordo rengi olmasından dolayı almıştım, ama bana gelen morun bir tonu. Zaman sıkıntımdan dolayı iad
