to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Sonrası 5.000 TL Ön Ödeme İadesi Reddedildi
11.07.2026 tarihinde saat 14:40 civarında, oğlum **** adına Düzce Hangar şubesi Mooi spor salonuna üyelik yaptırdım ve bu işlem için kredi kartımdan 5.000 TL ön ödeme alındı. Üyelik için herhangi bir hizmet alınmadan, tesis hiç kullanılmadan, ertesi gün 12.07.2026 tarihinde saat 14:35 civarında şubeye giderek üyeliği iptal etmek istediğimi sözlü olarak bildirdim.
İptal talebimi ilettiğimde, spor salonu yetkilisi tarafından ödediğim 5.000 TL ön ödemenin iade edilmeyeceği tarafıma sözlü olarak ifade edildi. Ancak üyelik kapsamında tesisler hiç kullanılmamış, herhangi bir ders, antrenman ya da başka bir hizmet alınmamış olmasına rağmen ücretin iade edilmeyeceği özellikle belirtilmiştir.
Oğlum adına başlattığım bu üyelikte, hiçbir hizmetten faydalanılmamasına rağmen alınan 5.000 TL ön ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanarak başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak paylaştığınız şikayetin işletmemizle herhangi bir ilgisi bulunmamaktadır. Biz, aynı ismi taşıyan bir butik olarak faaliyet göstermekteyiz ve şikayetinizde bahsedilen spor salonu ile hiçbir ticari veya kurumsal bağlantımız bulunmamaktadır. Şikayetinizin doğru işletmeye ulaşabilmesi adına kaydınızı ilgili spor salonuna yönlendirmenizi veya işletme bilgilerini kontrol ederek güncellemenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sorununuzun en kısa sürede doğru işletme tarafından çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla,
