to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
17 Haziran 20:351.065
Mooibutik’in kendi internet sitesinden 2.699 TL’ye bir elbise satın aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. İade işlemimin üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram TS07061626415’tir. Bu süreçte firmaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.
İademin en kısa sürede, ödemeyi yaptığım kredi kartına eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
14 Temmuz 18:46 (Şikayetten 26 gün sonra)
Görüşme sağlandı
