Ücretli Tamir Sonrası Sorun Çözülmedi

Monster Notebook’tan aldığım Monster Abra A5 v17.3" ve 15.6" laptopumu uzun süredir sorunsuz kullanırken, cihazım yaklaşık 3 hafta önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine 09.01.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki servise teslim ettim. Garantisi bittiği için tarafımdan 1990 TL onarım ücreti alındı ve cihazımın ücretli olarak tamir edildiği belirtilerek 22.01.2026 tarihinde teslim edildi.

Ancak laptopu servisten aldıktan sonra yalnızca 10–15 dakika kullanabildim, ardından yine aynı şekilde kendiliğinden kapanıp bir daha açılmadı. Yani ücretli tamir yapılmasına ve ödeme yapmama rağmen ilk şikayet ettiğim arıza aynen devam ediyor, mağduriyetim giderilmedi.

Ücret ödememe rağmen sorunum çözüme kavuşmadığı için cihazımın ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede kalıcı ve sorunsuz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.