Termal Pasta Değişimi Sonrası FPS Düşüşü Ve Performans Kaybı

Monster Abra a5 model laptopumu Ankara Çukurambar şubesine termal macun yenileme için 20 Aralık 2025 tarihinde verdim. Servis sonrası cihazımda ciddi performans düşüşü yaşamaya başladım. Önceden aynı oyunda yaklaşık 350 FPS alırken şimdi 60 FPS civarına düştü ve oyun deneyimim belirgin şekilde bozuldu. Bu nedenle kullanılan termal macunun kalitesiz olduğunu veya işlem sırasında bir hata yapıldığını düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Monster müşteri hizmetlerini aradım ancak aynı şeyleri tekrarlamaktan öteye giden bir çözüm sunulmadı ve performans sorunum devam ediyor. Cihazımı servisten önceki haline göre çok daha kötü bir durumda kullanmak zorunda kalıyorum.

Monster’ın cihazımdaki performans kaybını inceleyerek, gerekirse termal macun işlemini düzgün ve kaliteli bir şekilde yeniden yaparak ya da gerekli diğer teknik kontrolleri sağlayarak bilgisayarımın performansını eski haline getirmesini talep ediyorum.