Monster Abra A5: Bitmeyen Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar

Monster Abra A5 model bilgisayarımı aldığım ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Cihazda mavi ekran hatası, aşırı ısınma, ekranda çizgiler oluşması, donma ve bazı USB a ile USB c portlarının hiç çalışmaması ya da aralıklı çalışması gibi birçok problem mevcut. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunlar devam ediyor.

Cihazı toplamda 30 kez Kadıköy mağazasındaki servise götürdüm. Her seferinde sorunların giderildiği söylenerek tarafıma teslim edildi, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Monster müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Cihazım halen garanti kapsamında ve herhangi bir ek ödeme yapmadım.

Tüm bu yaşananlardan dolayı, artık mevcut bilgisayarın tamir edilmesini değil, sıfır bir bilgisayar ile değişimini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.