Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Sonrası Bilgisayarda Şarj Temassızlığı Ve Haksız Tamir Ücreti Talebi

18 Ekim 22:38
1.236

18.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy teknik servisine bıraktığım Abra a5 v17.2.3 model cihazımda klavyedeki bazı tuşların çalışmama sorunu vardı. Klavye değişimi yapıldı, ödememi yaptım ve işlemleri onayladım. Daha sonra yaşadığım şehre döndüm ve bilgisayarımın kargolanmasını istedim. 08.10.2025 tarihinde kargodan bilgisayarımı teslim aldım.

Üniversite son sınıf öğrencisi olduğum için yoğunluktan bilgisayarımı fazla kullanamadım. Ancak ilk günden itibaren şarj temassızlığı problemi yaşadım. Müsait olduğum ilk anda 15.10.2025 tarihinde İzmir Konak servisinize ürünü bıraktım. 18.10.2025 tarihinde teknik servisten bilgisayarımda sıvı teması olduğu, sıvı temizliği için 2.000 TL ücret talep edildiği ve büyük bir risk olduğu, ana kart değişimi gerekirse 10.000 TL daha isteneceği bildirildi.

Cihazı servise vermeden önce böyle bir problemim yoktu. Sıvı teması olan bir cihazın hemen arıza vermesi gerektiğini, bu durumun aylar sonra ortaya çıkmasının mantıklı olmadığını belirttim. Ayrıca 18.09.2025’te Kadıköy servisine bıraktığımda teknisyen ana kart üzerinde sıvı teması görmemişti. Anlaşılan bu sorun sonradan oluştu ve garanti sürem bittiği için, benimle ilgisi olmayan bir durumdan dolayı ücret talep ediliyor ve yardımcı olunmuyor.

Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini ve ücretsiz onarım talebimi tekrar iletiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Bilgisayarımda Kronik Arızalar Ve Sürekli Tekrar Eden Donanım Sorunları

09 Ağustos 14:53
2.564
Monster Bilgisayarımda Kronik Arızalar Ve Sürekli Tekrar Eden Donanım Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri